五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量流程
　　五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)業(yè)所涉及的行業(yè)五花八門，各行涉及專業(yè)種類繁多，項目范圍有大有小，不可能有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程模式來規(guī)范。各個五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)五星級酒店必須依據(jù)自己的實際情況，按照ISO9000質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合現(xiàn)有的成熟管理經(jīng)驗，付出一定的人力、物力、財力，健全符合自己管理需要的五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量流程。
　　一個五星級酒店或組織強化五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理，一是確定五星級酒店的質(zhì)量方針和目標(biāo)；二是確定崗位職能和權(quán)限；三是建立完善五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程，并使其有效運行。質(zhì)量方針和目標(biāo)是五星級酒店為消費者五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)的宗旨，五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程涉及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進活動，需要五星級酒店或組織內(nèi)部的全體員工參與實施，需要最高管理者深人持久地領(lǐng)導(dǎo)，需要投人一定的人力、物力、財力，可以說質(zhì)量管理水平是通過五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程的健全和有效運行來實現(xiàn)的，整個質(zhì)量體系是動態(tài)的。因此，五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程是一項長期而持久的系統(tǒng)工程。通常按慣例，五星級酒店VI設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理流程的設(shè)計需要經(jīng)過人員培訓(xùn)、組織準(zhǔn)備、質(zhì)量職能分配、確定質(zhì)量方針和目標(biāo)、編制質(zhì)量體系程序文件、編制質(zhì)量手冊、編制作業(yè)文件七個步驟。