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        (一)戰(zhàn)略的定義

 

       戰(zhàn)略涉及景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍,它使景區(qū)的資源與環(huán)境相匹配,以達(dá)到景區(qū)經(jīng)營者的期望。戰(zhàn)略可以理解為在景區(qū)中指導(dǎo)全局工作、決定全局命運(yùn)的方針和計(jì)劃。

 

       明茨伯格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素(4P)的提法,提出戰(zhàn)略的五個(gè)定義—計(jì)劃(plan)、計(jì)謀(ploy)、定位( position)、觀念( perspective)和模式( pattern):

 

      (1)戰(zhàn)略是計(jì)劃。戰(zhàn)略都是在精心策劃和設(shè)計(jì)前提下制定和實(shí)施的。戰(zhàn)略計(jì)劃可以指引景區(qū)沿著景區(qū)的使命和目標(biāo)方向發(fā)展,使得景區(qū)不會(huì)偏離自身發(fā)展軌跡。管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中提到:不僅要“把事情做對(duì)”,更重要的是“做對(duì)的事情”,自覺追求工作效益,自主實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。而對(duì)景區(qū)而言,所謂“對(duì)的事情”就是科學(xué)、正確的目標(biāo)定位,及客觀的、有效的、可行的計(jì)劃。

 

      (2)戰(zhàn)略是計(jì)謀。明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略是在社會(huì)相互影響的過程中形成的。而這種社會(huì)影響包括景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與政府之間、景區(qū)與游客之間等構(gòu)成的所有社會(huì)環(huán)境影響。景區(qū)為了鞏固自身的市場(chǎng)地位,必須有計(jì)謀。

 

      (3)戰(zhàn)略是定位。景區(qū)根據(jù)自身在市場(chǎng)環(huán)境中的作用和地位,確定客源市場(chǎng),明確市場(chǎng)定位。例如,有些景區(qū)向觀眾展示的是自然風(fēng)景和民族風(fēng)情;有些景區(qū)是向游客傳遞歷史訊息,北京的圓明園就是作為一種廢墟旅游景點(diǎn)向游客傳遞英法聯(lián)軍侵華的那段歷史的

 

      (4)戰(zhàn)略是觀念。景區(qū)戰(zhàn)略是鑒于對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí),這種認(rèn)識(shí)是在理論的基礎(chǔ)上由觀念形成的。例如,深圳的世界之窗主題公園,通過造假山等高成本投入來贏得游客;而有些景區(qū)則是在原有資源基礎(chǔ)上,進(jìn)行部分加工改造。這種不同的景區(qū)開發(fā)方式完全取決于市場(chǎng)評(píng)估和戰(zhàn)略觀念。戰(zhàn)略的觀念應(yīng)該為景區(qū)成員所共享,植入每個(gè)成員的心中,轉(zhuǎn)化成為一種自覺、連續(xù)的活動(dòng)。

 

       (5)戰(zhàn)略是模式。亨利·明茨伯格在《戰(zhàn)略手藝化》中指出戰(zhàn)略制定應(yīng)該是動(dòng)態(tài)實(shí)踐的、知行合一的過程,而戰(zhàn)略的制定和實(shí)施是對(duì)行動(dòng)特定模式的選擇

 

       (二)戰(zhàn)略的特征與要素

 

      (1)戰(zhàn)略的特征。戰(zhàn)略的特征具體有:①總體性。戰(zhàn)略就是旅游景區(qū)開發(fā)和發(fā)展的總體藍(lán)圖,制約著旅游景區(qū)開發(fā)的一切具體活動(dòng)。②長(zhǎng)遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略考慮的是旅游景區(qū)未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的總體開發(fā)和發(fā)展的問題。③指導(dǎo)性。戰(zhàn)略規(guī)定旅游景區(qū)在段時(shí)期內(nèi)的總體開發(fā)和發(fā)展的目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本途徑。④現(xiàn)實(shí)性。戰(zhàn)略是建立在現(xiàn)有主觀因素和客觀條件基礎(chǔ)上的,一切從現(xiàn)有起點(diǎn)出發(fā)。⑤穩(wěn)定性。戰(zhàn)略一經(jīng)制定后,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要保持穩(wěn)定(不排除局部調(diào)整)。⑥競(jìng)爭(zhēng)性。戰(zhàn)略的目的是為了克敵制勝,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。⑦戰(zhàn)略要和戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適合。

 

     (2)戰(zhàn)略的要素。戰(zhàn)略一般由四種要素構(gòu)成:產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量(成長(zhǎng)方向)、竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)(它說明旅游景區(qū)所追求的、表明旅游景區(qū)的特殊屬性,憑借這種屬性可以給旅游景區(qū)帶來強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位)、協(xié)同作用。