酒店企業(yè)形象設計實質上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。
它包含兩方面的內(nèi)容：
第一，酒店企業(yè)形象設計的主體是企業(yè)，它是企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)，是企業(yè)有意或無意地展現(xiàn)在社會公眾面前的，包括企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理和外部營銷服務及社會活動在內(nèi)所有活動及其表現(xiàn)。
第二，酒店企業(yè)形象設計的接受者是社會公眾，它是社會公眾對企業(yè)的總體印象和評價。這里的社會公眾是指所有實際上或潛在地影響著企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)能力的一般公眾和機構公眾。其中一般公眾包括企業(yè)內(nèi)部員工、企業(yè)所在地居民、企業(yè)產(chǎn)品（服務）消費者及潛在消費者、企業(yè)相關媒體接受者等；機構公眾包括與企業(yè)活動相關的政府機構、融資機構、媒體機構、社會團體及企業(yè)營銷活動緊密聯(lián)系的其他的企業(yè)組織如銷售商、供應商等。
企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（VIS）是由體現(xiàn)企業(yè)理念產(chǎn)業(yè)務性質、行為特點的各種視覺設計符號及其各種應用因素所構成。是企業(yè)理念系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)在視覺上的具體化、形象化。企業(yè)通過形象系統(tǒng)的禮覺識別符號將企業(yè)經(jīng)營信息傳達給社會公眾，從而樹立良好的酒店企業(yè)形象設計。
根據(jù)心理學理論，人們?nèi)粘＝邮芡饨绱碳に@得的信息量中，以視覺感官所占的比例最高，達到８３％左右。而且視覺傳播最為直觀具體，感染力最強。因而，采取某種一貫的、統(tǒng)一的視覺符號，并通過各種傳播媒體加以推廣，可使社會公眾能夠一目了然地掌握所接觸的信息，造成一種持久的、深刻的視覺效果。從而對宣傳企業(yè)的基本精神及獨特性起到很好的效果。 -vi設計公司 / 。
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