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酒店的個(gè)性化營銷與論壇營銷
Post by hotelcis, 2015-2-3, Views: 1.酒店個(gè)性化營銷
酒店個(gè)性化營銷即酒店把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位,酒店與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,酒店?duì)I銷與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。
顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,酒店盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味,并應(yīng)用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)。
這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低酒店銷售成本。不僅如此,由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng),資源配置接近最優(yōu),商業(yè)出現(xiàn)"零庫存"管理,酒店的庫存成本也節(jié)約了。
2.酒店論壇營銷
酒店論壇營銷就是“酒店利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布酒店的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到酒店宣傳酒店的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)”,這就是酒店論壇營銷了。
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