◎歡迎參與討論，請?jiān)谶@里發(fā)表您的看法、交流您的觀點(diǎn)。
- 合作酒店管理集團(tuán)：
- 索菲特酒店(sofitel)
- 悅榕度假酒店集團(tuán)
- 安曼酒店集團(tuán)
- 香格里拉大酒店(shangri-la)
- 康年國際酒店
- 最佳西方酒店
- 卡爾森國際酒店
- 錦江國際酒店
- 勝騰酒店管理集團(tuán)
- 四季酒店集團(tuán)(Four Seasons)
- 凱賓斯基飯店(Kempinski Hotels)
- 千禧國際酒店集團(tuán)
- 朗廷酒店
- 萬豪國際(Marriott)酒店集團(tuán)
- 希爾頓國際酒店
- 凱萊酒店集團(tuán)
- 凱悅國際酒店集團(tuán)
- 喜達(dá)屋國際酒店
- 法國雅高國際酒店
- 海逸國際酒店集團(tuán)
- 豪生酒店集團(tuán)(howardjohnson)
- 洲際酒店管理
- 錦江酒店集團(tuán)
- 建國酒店管理集團(tuán)
- 粵海國際酒店集團(tuán)
Tel:0755-86193667 86193647Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時(shí)代集團(tuán)（香港）有限公司
酒店危機(jī)的良方——“展現(xiàn)關(guān)懷與負(fù)責(zé)態(tài)度”
Post by hotelcis, 2015-4-14, Views: 大家可能會問，有沒有一套最佳的酒店VI設(shè)計(jì)危機(jī)防范方法？答案是：沒有。除了個(gè)案不同外，還因?yàn)樘摂M的網(wǎng)絡(luò)世界具有無界、同步與匿名等特性，這使得網(wǎng)絡(luò)或謠言處理成為危機(jī)處理專業(yè)人員面臨的最新挑戰(zhàn)。
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)謠言若對酒店VI設(shè)計(jì)造成困擾，除運(yùn)用其他大眾媒體進(jìn)行厘清外，較能夠遏止的方式還是盡可能找到散布郵件的始作俑者，以其名義再度散發(fā)。
&nb
sp; 前述染發(fā)劑的危機(jī)即是一例。該品牌一開始用公司名義進(jìn)行溝通，發(fā)覺效果不彰，電子郵件為被廣泛傳播，但是經(jīng)消費(fèi)者個(gè)人再度發(fā)出說明的電子郵件，很快就獲得了其他網(wǎng)友的善意回應(yīng)。
一般，酒店VI設(shè)計(jì)危機(jī)發(fā)生后。“展現(xiàn)關(guān)懷與負(fù)責(zé)態(tài)度”永遠(yuǎn)是化解酒店危機(jī)的一劑良方。前述三個(gè)案例皆涉及消費(fèi)者健康，這也是最易引起關(guān)注的酒店VI設(shè)計(jì)危機(jī)類型。
因此，酒店在處理這類危機(jī)時(shí)，即使依法有理，態(tài)度也不能過度強(qiáng)硬，否則反易招致輿論批評，最后有理的一方反倒變成無理的酒店了。
（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://www.95591.net ）
說明：本設(shè)計(jì)百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯(cuò)誤，請與我聯(lián)系，我會及時(shí)處理！謝謝。
Tags: 酒店VI設(shè)計(jì)
分類:酒店VI設(shè)計(jì) | 評論:0 | 引用:0 | 點(diǎn)擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
- 怎樣減少危機(jī)時(shí)無標(biāo)準(zhǔn)無原則可循的亂象？ (2015-4-14 10:53:36)
- 塑造酒店VI設(shè)計(jì)組合的美感 (2015-4-13 11:8:12)
- 酒店VI設(shè)計(jì)色彩的選擇與環(huán)境有關(guān) (2015-4-13 11:3:12)
- 酒店VI設(shè)計(jì)要關(guān)聯(lián)核心視覺元素 (2015-4-13 10:58:17)
- 好的設(shè)計(jì)必須要有好的說明 (2015-4-11 10:51:51)
- 酒店VI設(shè)計(jì)危機(jī)發(fā)展過程 (2015-4-11 10:46:19)
- 酒店VI設(shè)計(jì)的基本要求概述 (2015-4-10 11:8:4)
- 酒店VI設(shè)計(jì)使酒店形象得以延續(xù) (2015-4-10 11:3:14)
- 重建酒店VI設(shè)計(jì)在大眾心目中的地位 (2015-4-10 10:58:4)
- 酒店VI設(shè)計(jì)色彩識別你知道多少？ (2015-4-9 11:33:27)
Comments
Hot Articles
- 酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的藝術(shù)設(shè)計(jì)構(gòu)思手法
- 塑造酒店VI設(shè)計(jì)組合的美感
- 消費(fèi)者抱怨事件之危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)談
- 酒店標(biāo)識的色彩有一定的主導(dǎo)性
- 酒店VI設(shè)計(jì)色彩的選擇與環(huán)境有關(guān)
- 危機(jī)管理新概念——“品牌護(hù)盾”
- 酒店危機(jī)爆發(fā)階段的一些注意事項(xiàng)
- 酒店VI設(shè)計(jì)的基本要求概述
- 酒店擬定回應(yīng)策略時(shí)的參考原則
- 好的設(shè)計(jì)必須要有好的說明
- 酒店VI設(shè)計(jì)要關(guān)聯(lián)核心視覺元素
- 觀察酒店動向了解消費(fèi)的態(tài)度
- 什么是酒店議題管理系統(tǒng)？
- 酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)形象的一致性
- 酒店標(biāo)識牌設(shè)計(jì)中金、銀色的應(yīng)用
- 危機(jī)后酒店形象重建傳播計(jì)劃
- 酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)廣告相當(dāng)于酒店的產(chǎn)品...
- 酒店危機(jī)發(fā)生前的準(zhǔn)備
- 酒店VI設(shè)計(jì)使酒店形象得以延續(xù)
- 消費(fèi)者權(quán)益是品牌的首要考量
New Articles
- [04/14]酒店危機(jī)的良方——“展現(xiàn)關(guān)懷與負(fù)責(zé)態(tài)度”
- [04/14]如何評估一項(xiàng)酒店活動能否如預(yù)期中的成功？
- [04/14]建立基本的酒店資訊搜集與偵測功能
- [04/14]新的酒店服務(wù)形式——人性化的服務(wù)特征
- [04/14]怎樣減少危機(jī)時(shí)無標(biāo)準(zhǔn)無原則可循的亂象？
- [04/14]怎樣評估酒店贊助活動是否具策略性？
- [04/14]消費(fèi)者與酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)品牌間的信任建立
- [04/14]應(yīng)付外在危機(jī)時(shí)酒店管理不可丟
- [04/13]塑造酒店VI設(shè)計(jì)組合的美感
- [04/13]消費(fèi)者抱怨事件之危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)談
- [04/13]酒店標(biāo)識的色彩有一定的主導(dǎo)性
- [04/13]酒店擬定回應(yīng)策略時(shí)的參考原則
- [04/13]酒店VI設(shè)計(jì)色彩的選擇與環(huán)境有關(guān)
- [04/13]危機(jī)管理新概念——“品牌護(hù)盾”
- [04/13]酒店標(biāo)識牌設(shè)計(jì)中金、銀色的應(yīng)用
- [04/13]危機(jī)后酒店形象重建傳播計(jì)劃
- [04/13]酒店VI設(shè)計(jì)要關(guān)聯(lián)核心視覺元素
- [04/13]消費(fèi)者權(quán)益是品牌的首要考量
- [04/11]酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)的藝術(shù)設(shè)計(jì)構(gòu)思手法
- [04/11]酒店危機(jī)爆發(fā)階段的一些注意事項(xiàng)
- [04/11]好的設(shè)計(jì)必須要有好的說明
- [04/11]什么是酒店議題管理系統(tǒng)？
- [04/11]酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)形象的一致性
- [04/11]酒店危機(jī)發(fā)生前的準(zhǔn)備
- [04/11]酒店VI設(shè)計(jì)危機(jī)發(fā)展過程
Last Comments
Guest
Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 100427. 設(shè)計(jì)服務(wù)熱線：86-755-86193667. 13823185580. QQ：514032062. 1622982Copyright CRT Group Your WebSite. Some Rights Reserved.