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    一名出色的公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？奧美公關(guān)國際集團中國區(qū)總裁柯穎德與你分享奧美負責(zé)人及客戶對這個問題的種種回答。
    大約16年前一個陽光明媚的星期六下午，奧美集團大中華區(qū)董事長宋鐵銘來到我在臺北的辦公室。他身著休閑服，手指夾著一根香煙，笑著說道：“企業(yè)營銷的公關(guān)人員真是一群特殊的人。”
 

    當時，我從事公關(guān)工作已經(jīng)六年，剛到臺灣，在TB的領(lǐng)導(dǎo)下工作，雄心勃勃，年輕氣盛。那天是我一個一個月中連續(xù)第三個周末在辦公室加班。TB問我：“你能寫一篇文章，談?wù)勀阏J為一名出色的公關(guān)人員應(yīng)該是怎樣的嗎？”
    我當即寫了篇文章，描述出自己職業(yè)生涯中遇到過的良師益友的種種優(yōu)良品質(zhì)。我列出的特性包括“博覽群書、生性好奇、有使命感、善于解決問題、工作努力”等。
    當然，這里是有一些共同的素質(zhì)，但相反的是，事實上公關(guān)行業(yè)并不要求從業(yè)人員都像是從一個墨子刻出來似的。
 

 

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