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在定量評價中,雷達(dá)圖法是酒店營銷結(jié)構(gòu)評價方法中運用最廣的一種方法。雷達(dá)圖法最早是日本企業(yè)界為評價綜合實力而采用的一種財務(wù)狀況綜合了評價方法,因按這種方法繪制的財務(wù)比率綜合圖形狀酷似雷達(dá)而得名。這種酒店營銷評價雷達(dá)圖的方法一般是這樣的:(1)選取影響評價對象的若干項指標(biāo);
(2)畫出三個同心圓,同心圓的最小圓圈代表同業(yè)平均水平的1/2值或最低水平,中間圓圈代表同行業(yè)平均水平,又稱標(biāo)準(zhǔn)線,最大圓圈代表同行先進(jìn)水平或平均水平的1.5倍;(3)根據(jù)選取的指標(biāo)從圓心引出若干條射線將圓平均分割,將這若干項指標(biāo)的實際值按比例標(biāo)在圖中相應(yīng)的射線上;將實際值用直線連接起來,形成不規(guī)則的多邊形,這樣就繪制出了該評價對象的“雷達(dá)圖”。