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廣告定位的潛在顧客心理分析
Post by hotelcis, 2018-8-18, Views:潛在顧客心理分析
潛在顧客心理是廣告定位的出發(fā)點。1.人們只看他們所期望看到的事物
廣告要創(chuàng)造消費者內(nèi)心所期望的產(chǎn)品或服務(wù),使消費者達到一種內(nèi)在的滿足。相反,如果廣告創(chuàng)造了與人們期望不相符的東西,就會使其產(chǎn)生一種嚴重的失落感,被推銷的產(chǎn)品就會陷入困境。
2.在人們的心理上不僅排斥與自己以前知識或經(jīng)驗不相符合的信息而且同時人們實際上也沒有很多的知識或經(jīng)驗來應用。
艾,里斯等稱“人類的心智是一個完全不夠大的容器”。根據(jù)哈佛大學心理學家米勒博士( Dr.George Miller)的研究,一般人類的心理不能同時與7個以上的單位打交道。這也就是為什么以“7"為我們所必須記憶的表格目錄數(shù)字所盛行的原因。
3.人們心理上存在著等級和階梯
把產(chǎn)品在心理形象VI,上劃分等級。一個 競爭者要想在市場上占有一席之地或提高市場占有份額,要么驅(qū)逐上方的品牌,要么把自己的品牌與其他企業(yè)的品牌位置發(fā)生關(guān)聯(lián)。一個廣告主如果想上市一新,心理上沒有余地去接納其他不同點。在開發(fā)或上市一種新產(chǎn)品時,如果告訴潛在顧客此產(chǎn)品“不是什么”,勝過告訴他“它是什 么”。正如當?shù)谝惠v汽車見世時,當時稱之為“不用馬車”(“Horseless”carriage), 這一名稱使社會公眾把新觀念的位置與當時存在的運輸形式相聯(lián)系。
在開展廣告定位工作時,必須牢牢記住,定位并不是改變產(chǎn)品本身。如果說到改變的話,它確實在改變,只是改變的是名稱、價格及包裝, 實際上對于產(chǎn)品則完全沒有改變。所有的改變,基本上都是在做著修飾的作用,其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。
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