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旅游分銷(xiāo)渠道培育與發(fā)展規(guī)劃(二)
Post by hotelcis, 2016-11-4, Views:旅游分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型
根據(jù)旅游銷(xiāo)售過(guò)程中是否涉及中間環(huán)節(jié),可以分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。
1.直接銷(xiāo)售渠道
旅游產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售渠道,是指旅游地不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),直接將旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售給旅游者的銷(xiāo)售途徑。這相當(dāng)于科特勒銷(xiāo)售渠道分類(lèi)中的零層次銷(xiāo)售渠道。
(1)旅游目的地
在這一模式中,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供給者向前來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的旅游者直接銷(xiāo)售其產(chǎn)品,它在產(chǎn)品的目的地扮演了旅游零銷(xiāo)商的角色。這種銷(xiāo)售渠道至今仍被許多旅游 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所采用。例如旅游景點(diǎn)、旅游飯店、博物館等組織向散客銷(xiāo)售其產(chǎn)品。
(2)旅游客源地
由于旅游產(chǎn)品的特殊性,旅游產(chǎn)品的消費(fèi)必須在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,而旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售只是一種買(mǎi)賣(mài)合同,旅游者可以在任何接受預(yù)約的地方,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等現(xiàn)代通訊方式向旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者或供給者購(gòu)買(mǎi)或預(yù)定旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者仍然扮演的是旅游零售商的角色。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售地點(diǎn)
在這一模式中,旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者通過(guò)自己設(shè)立在產(chǎn)品生產(chǎn)地以外的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),直接向旅游者銷(xiāo)售其產(chǎn)品。由于這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)是旅游企業(yè)在一定市場(chǎng)區(qū)域擁有的自設(shè)的零售系統(tǒng),所以仍然歸屬于直接銷(xiāo)售渠道。一般大中型旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者都會(huì)采用這種模式作為銷(xiāo)售本企業(yè)旅游產(chǎn)品的重要渠道之一。如航空公司在目標(biāo)市場(chǎng)所在 區(qū)域設(shè)立自己的分公司或售票處;旅游飯店在機(jī)場(chǎng)設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn),直接向游客銷(xiāo)售其產(chǎn)品; 大型旅游公司通過(guò)自設(shè)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售其旅游產(chǎn)品等。
2.間接銷(xiāo)售渠道
旅游產(chǎn)品的間接銷(xiāo)售渠道,是指旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者通過(guò)旅游中間商將其 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給旅游者的銷(xiāo)售途徑,旅游中間商是指從事轉(zhuǎn)移旅游產(chǎn)品的具有法人資格 的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。旅游批發(fā)商和旅游零售商是典型的旅游中間商。采用間接渠道,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可以充分借助中間商的專(zhuān)業(yè)性和其他優(yōu)勢(shì),在一定程度上有助于消除單純采用直接銷(xiāo)售渠道的局限性。
旅游產(chǎn)品的間接銷(xiāo)售渠道,根據(jù)所經(jīng)中間環(huán)節(jié)的多少,可以分為以下三種模式:①一層渠道,含有一個(gè)銷(xiāo)售中介機(jī)構(gòu),這個(gè)中介機(jī)構(gòu)通常是旅游零售商或代理商。②二層渠 道,含有兩個(gè)銷(xiāo)售中介機(jī)構(gòu),通常是旅游批發(fā)商或銷(xiāo)售代理商和批發(fā)商。③三層渠道,含有三個(gè)銷(xiāo)售中介機(jī)構(gòu),通常有一個(gè)專(zhuān)業(yè)旅游批發(fā)商處于批發(fā)商和零售商之間。
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