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形象是景區(qū)“吸引力”的關(guān)鍵因素。只有形象和主題具有明確的比較優(yōu)勢和鮮明的個性,才能使游客絡(luò)繹不絕。本章通過對景區(qū)形象體系、形象定位、形象設(shè)計、形象傳播四個方面的闡述,結(jié)合案例對形象設(shè)計的基本程序和設(shè)計要點做了研究、騷調(diào)了景區(qū)形象的文脈提煉法、景區(qū)形象口號從具象到意境的演變,同時,對不同階段的景區(qū)生命周期形象傳播手段和策略做了分析和闡述。

 

一、景區(qū)形象的概念

 

景區(qū)形象是由景區(qū)各種吸引因素交織而成的文化的綜合反映和外在表現(xiàn);是景區(qū)在公眾心目中的圖景和造型(公眾的總體看法和評價);是景區(qū)的文脈和個性在最具代表性的文化符號下,使游客產(chǎn)生的直覺。

 

1.旅游者眼中的景區(qū)形象

 

對旅游者而言,景區(qū)形象是在一定時期和一定環(huán)境下,公眾對旅游目的地的各種感知印象、看法、感情和認識的綜合體現(xiàn),即旅游者對某一旅游地的總體認識和評價,是對區(qū)域內(nèi)在和外在精神價值進行提升的無形價值。景區(qū)形象是一個心理認知過程,是游客對景區(qū)信息進行綜合處理的結(jié)果。

 

2.設(shè)計者眼中的景區(qū)形象

 

設(shè)計者要對景區(qū)形象進行整飾和包裝。所謂“整飾”景區(qū)形象實際上是對景區(qū)進行人為的主題設(shè)計,對游客進行有意識的引導;是以統(tǒng)一的文化基調(diào)、差別化的個性塑造、人工強化的符號,有意識地對景區(qū)進行簡潔化處理。雪,劃最剖對景區(qū)形象進行“整飾”,方法有:

 

(1)簡潔化。在信息元素多方刺激感官的條件下,人們追求簡潔,而且只能接受簡潔,所以通過簡潔可以引導信息的傳播。

 

(2)統(tǒng)一基調(diào)。景區(qū)統(tǒng)一的文化基調(diào),是景區(qū)統(tǒng)一的風采和精神。統(tǒng)一可導致對游客的多次刺激,利于形成印象。

 

(3)樹立差別。引入企業(yè)識別系統(tǒng)(CIs)的策劃方法,強化、塑造差別,并使之貫穿于景區(qū)的實體建設(shè)、經(jīng)營管理和服務的全過程。CTS包括理念識別(M)、行為識別(BD、視覺識別(VD)三個方面。

 

(4)符號化。從景區(qū)的象征屬性來看,旅游吸引物是一種符號,是一種代表其他東西(屬性)的象征從某種意義上說,人們游歷世界各地不過是為了收集各種符號景物越具有典型性和代表性就越可以看做是符號,因為它能象征比景物更多的東西和內(nèi)容。旅游吸引物符號化的過程是雙向的,一方面景點轉(zhuǎn)化成符號和象征(這主要是文化過程而非物質(zhì)開發(fā)過程),另一方面景點本身又可以被許多其他符號(如宜傳圖片、路牌)所代表、所象征。

 

 

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