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 酒店品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)受眾:

 

1.目標(biāo)受眾

 

在第二章中,我強(qiáng)調(diào)了在開始進(jìn)入三人組合會(huì)以前,盡可能具體識(shí)別您的目標(biāo)受眾的重要性?，F(xiàn)在,您已經(jīng)完成了這個(gè)過程,是時(shí)候再看一下您的顧客的情況了。戰(zhàn)略概要中目標(biāo)受眾這一部分是創(chuàng)意人員在腦海中描繪的出發(fā)點(diǎn)。這要求小心地權(quán)衡—提供足夠的詳情,但不要過多,那會(huì)使您的目標(biāo)受眾驟減為幾百人。當(dāng)然也有例外,那就是在B2B的業(yè)務(wù)場(chǎng)合中,也許您的目標(biāo)受眾就是數(shù)百人。

 

在過去幾年中我們完成了成百上千個(gè)定位項(xiàng)目,我可以用完成過的三個(gè)目標(biāo)受眾說明來闡述我的觀點(diǎn)商學(xué)院的目標(biāo)受眾。

 

聘請(qǐng)商學(xué)院本科生和研究生的雇主。

 

新型兒童繪畫筆的目標(biāo)受眾:

 

四歲至十歲喜歡畫畫的兒童的父母。

 

 

使用包裝技術(shù),并負(fù)責(zé)技術(shù)改良以期提升產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人。

 

2.洞察

 

第二章中,我告訴過您全腦公司對(duì)洞察的操作定義“您的目標(biāo)受眾普遍持有的信念和行為,它與品牌、產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系,并被獨(dú)特地表述出來。”在三人組合會(huì)中,您聽到了這個(gè)關(guān)于洞察的表述,并在您的定位描述中創(chuàng)造性地表達(dá)出來。

 

現(xiàn)在我們需要在戰(zhàn)略概要中簡(jiǎn)要地將洞察描述出來。我們用消費(fèi)者的觀點(diǎn)來描述洞察,它始終表述如下:對(duì)信念或行為的描述,如您在三人組合會(huì)中揭示的,與您正在解決的問題相關(guān)對(duì)解決方案的寄望。

 

我們繼續(xù)研究這三個(gè)例子。以下是各個(gè)洞察的描述方式。

 

商學(xué)院的洞察，商業(yè)世界是艱難的,幾乎與商業(yè)本身一樣難。僅僅掌握知識(shí)或獲得信息是不夠的剛剛加入商界的人們必須掌握技巧,包括基本技能。我希望自己有辦法確認(rèn)接手工作的新人同時(shí)擁有專業(yè)和文化技能,并且能夠馬上勝任工作。

 

新型兒童繪畫筆的洞察:

 

我喜歡我的孩子們有創(chuàng)意地表達(dá)自己。這是他們歡度時(shí)光的最好辦法之一。但畫畫通常會(huì)弄得臟兮兮的,我討厭搞衛(wèi)生。我希望有一種不臟亂的畫法,讓我可以對(duì)畫畫說“沒問題”

 

酒店品牌或產(chǎn)品設(shè)計(jì)的洞察:

 

如今因?yàn)橐獎(jiǎng)?chuàng)新,我承受了不少壓力。它幾乎成了我們公司的咒語(yǔ)。我對(duì)產(chǎn)品和流程都有很好的了解,我也可以有創(chuàng)意,但有時(shí)候我的思維會(huì)停滯不前。我希望我的生意伙伴們能更多地幫我做一些創(chuàng)新方面的工作,或使我的構(gòu)思更好一些,或告訴我他們自己想到的一些好主意。如果他們不僅是“思想家”,就更好了。

 

在定位的世界中,希望可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。您將在戰(zhàn)略概要的下一個(gè)步驟中答復(fù)這些“希望”,這就是您的品牌/產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略。

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