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        您的品牌產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)的戰(zhàn)略(為簡單化,我們將它們簡稱為“品牌設(shè)計”)是用“左腦答案”來回應(yīng)顧客的期望。它是支撐你整個機(jī)構(gòu)思考的基石,而不僅是與創(chuàng)意團(tuán)隊商量時才用得上。當(dāng)任何與您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的構(gòu)思出現(xiàn)時,我都喜歡參照品牌戰(zhàn)略。我欽佩那些明白自己的品牌戰(zhàn)略,并以它為根基來引導(dǎo)實踐的企業(yè)。簡而言之,企業(yè)用行動來支持戰(zhàn)略,而定位將行動轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量。我經(jīng)常遇到一些熱衷于行動的企業(yè)。大家也很清楚在這些企業(yè)里人們的工作狀態(tài)。他們從來就不回電話;他們總是為錯過了期限而道歉,因為他們“忙著開會”;他們就像患有頸椎失穩(wěn)癥一樣,總是不停地低頭查看他們的黑莓手機(jī),唯恐錯過下一條重要的短信。下面我要講一個真實的故事。

 

  最近,我?guī)椭粋€中型企業(yè)制定了一份全面的使命/遠(yuǎn)景計劃,這實際上是面向國內(nèi)外顧客進(jìn)行的企業(yè)定位。與我共事的高層領(lǐng)導(dǎo)人都非常聰明、友好。他們都很坦誠,并且重視友情,但他們有一些壞習(xí)慣,其中一個就是不斷地發(fā)短信和電子郵件,查看手機(jī)。有一次在一個寧靜、樹木繁茂的地方開異地會議。休息時,我走到公司執(zhí)行總裁那里,想征求他對這次會議的意見。他和我說:“請你稍等會,我正給約翰(他的高級營銷副總裁)回郵件呢!他現(xiàn)在就需要答復(fù)。”我后退了一步,說:“約翰就站在那里,您為什么不直接過去告訴他呢?”這位總裁這時才把視線從黑莓手機(jī)里移開,沉思了好一會,意識到了他剛才說的話有多么荒謬,小聲抱怨道:“我討厭這些玩意,它們把我們的人性都給扭曲了。”他是對的。隨后他堅持新的使命/遠(yuǎn)景描述中必須強調(diào)面對面人際交流的重要性。

 

  我很清楚在當(dāng)今社會要求人們面對面交流就好像推水過山峰一樣艱難,因此我建議您正確制定戰(zhàn)略概要中的“戰(zhàn)略”部分。至少您隨后可以用電子郵件、短信、推特、博客,或我們可以想到的任何方式把它發(fā)送給對您的業(yè)務(wù)有重要意義的人。

 

  您的戰(zhàn)略應(yīng)該包含兩個部分:

 

  1.您的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)代表了什么?

 

  2.您是如何達(dá)到這一目的的。

 

  回到那三個例子。

 

  1.商學(xué)院的戰(zhàn)略:

 

  位于查塔努加市的田納西大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生立足商界提供最佳準(zhǔn)備,并為商界培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才。田納西大學(xué)的課程設(shè)置兼顧學(xué)術(shù)、商業(yè)文化訓(xùn)練和軟技能培養(yǎng);田納西大學(xué)的學(xué)生一畢業(yè)就能為雇主提供更高的價值。

 

  2.新型兒童繪畫筆的戰(zhàn)略:

 

  新型的夢幻畫筆是首款能讓父母親不再抗拒孩子畫畫要求的繪畫產(chǎn)品。設(shè)計新穎,輕松掌控。孩子畫畫不再臟亂,讓孩子們自由地創(chuàng)作,而又不會弄得臟兮兮的。

 

  3.B2B原料的戰(zhàn)略:

 

  Encapsys是提供完整微型封裝流程的第一品牌,廣泛適用于各種化工產(chǎn)品,高超的工藝、藝術(shù)與科學(xué)的融合應(yīng)用為我們的顧客提供解決方案、做成功的推助器所有這些戰(zhàn)略在定義界限里為產(chǎn)品拓展留有余地。拓展可能是產(chǎn)品改良、產(chǎn)品線延伸,甚至是收購。無論如何運用,一個戰(zhàn)略都應(yīng)該具有持久性,就像您的定位一樣制定長期戰(zhàn)略并堅持執(zhí)行,有助于集中精力,成功不期而至。

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