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1.盯住一個新聞組
為了贏得網(wǎng)上潛在顧客的信息，酒店營銷人員最好固定地參加一個選中的論壇，并積極地與其他成員進行思想交流。只是在論壇中發(fā)布一條信息，蜻蜓點水，走馬觀花，然后拜拜，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是爭取不到潛在顧客好感的。
2.慷慨地提供有用信息
用戶在商業(yè)聯(lián)機服務(wù)上獲得信息是要付費的，比如在搜狐、新浪、雅虎、谷歌等這樣的商業(yè)聯(lián)機服務(wù)上付費是理所當(dāng)然的事情。但是酒店要從互聯(lián)網(wǎng)得到潛在顧客的預(yù)訂，就要準(zhǔn)備付出一些代價（提供潛在顧客有用的、需要的信息），而接受此信息的潛在顧客卻不必付出費用。
因此，酒店要有放長線釣大魚的心理準(zhǔn)備，在開始的時候免費提供有關(guān)信息，而這些信息要能刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶以后會成為酒店產(chǎn)品和服務(wù)的預(yù)定者。
 

3.學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)獨特的文化
    酒店在觀念上不能把互聯(lián)網(wǎng)看成是一個普通的計算機服務(wù)提供者或是一個計算機公告牌，如果有這種想法，那么酒店的營銷將不會有什么起色，酒店在互聯(lián)網(wǎng)論壇上的營銷也將大打折扣。
因而，酒店應(yīng)該多學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的知識，學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)論壇上怎樣郵寄信息，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)獨特的文化，學(xué)會如何在互聯(lián)網(wǎng)社會中開展工作，如何獲得盟友，特別是那些想在互聯(lián)網(wǎng)市場上與顧客建立長期交易關(guān)系的營銷人員，更應(yīng)該這樣去做。
 

 

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