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酒店標(biāo)志必須以自己的應(yīng)變能力，來迎擊競爭經(jīng)濟(jì)中各種不確定性因素或不利因素的影響。酒店形象標(biāo)志經(jīng)營應(yīng)以顧客需求為導(dǎo)向，通過合理的定價(jià)和符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量來滿足顧客需求。當(dāng)市場基于顧客主導(dǎo)時(shí)，酒店必須使形象標(biāo)志經(jīng)營具有戰(zhàn)略適應(yīng)性；標(biāo)志延伸必須不損害標(biāo)志原有的特征；廣告的喧囂必須被減弱；必須超越產(chǎn)品；必須融入顧客生活，必須不斷提高標(biāo)志忠誠度。

當(dāng)酒店、顧客與形象標(biāo)志之間建立起一種融為一體的關(guān)系時(shí)，每一方都將獲得從這種關(guān)系中產(chǎn)生的利益。對酒店而言則必須創(chuàng)建并保持強(qiáng)大的標(biāo)志設(shè)計(jì)特征，因?yàn)橛袑?shí)力的創(chuàng)新標(biāo)志特征能夠促成這種關(guān)系。

科學(xué)的標(biāo)志運(yùn)營需要確立和形成正確的標(biāo)志創(chuàng)新意識，特別是在當(dāng)今這個(gè)超強(qiáng)標(biāo)志競爭的時(shí)代。我們提出并分析了一些具有意義的創(chuàng)新標(biāo)志設(shè)計(jì)意識形態(tài)，但標(biāo)志創(chuàng)新意識的重要性遠(yuǎn)非幾個(gè)意識概念所能概括。實(shí)際上，如同人的思想并非簡單觀點(diǎn)的合成一樣，標(biāo)志創(chuàng)新意識是一個(gè)“意識系統(tǒng)”。在這個(gè)意識系統(tǒng)中，不僅內(nèi)含有現(xiàn)代形象標(biāo)志經(jīng)營所必須的意識形態(tài)，更重要的是，所有這些意識形態(tài)的總和形成了強(qiáng)大的思想動(dòng)力，從而成為形象標(biāo)志經(jīng)營源源不斷的活力的源泉。對酒店來說，不僅要培育這些意識，而且要建樹意識系統(tǒng)。無論標(biāo)志怎樣發(fā)展，無論形象標(biāo)志經(jīng)營面臨怎樣動(dòng)態(tài)復(fù)雜性環(huán)境，標(biāo)志創(chuàng)新意識總是標(biāo)志運(yùn)營的思想基礎(chǔ)。

無論如何，標(biāo)志創(chuàng)新意識替代不了形象標(biāo)志經(jīng)營的實(shí)踐。因此，我們面臨著的一個(gè)任務(wù)是將標(biāo)志創(chuàng)新意識導(dǎo)向形象標(biāo)志經(jīng)營的實(shí)踐。

至少有四種方式被證明為在促進(jìn)酒店這種轉(zhuǎn)換中是有效率的：第一種方式是保證標(biāo)志與顧客需求保持一致；第二種方式是對標(biāo)志不斷進(jìn)行創(chuàng)新；第三種方式是設(shè)計(jì)以培育顧客忠誠為核心的營銷活動(dòng)；第四種方式是管理現(xiàn)實(shí)中的標(biāo)志關(guān)系。這四種方式能夠保證酒店形象標(biāo)志經(jīng)營建立在正確意識的基礎(chǔ)上。

酒店標(biāo)志管理者也許已經(jīng)認(rèn)識到，要真正將意識導(dǎo)向?qū)嵺`并不是很容易的事情。在許多情況下，由于存在著一系列的障礙，經(jīng)常導(dǎo)致這種轉(zhuǎn)換過程的失敗或過于形式化。例如，由于他們必須集中精力去考慮更重大的戰(zhàn)略決策，就很隨意地放棄了對標(biāo)志特征某些基本缺陷的重視。他們認(rèn)為，標(biāo)志設(shè)計(jì)特征也許只是理論上的問題，而不必在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營實(shí)踐中，每天都為它去奮斗。顯然，由于這種錯(cuò)誤，它在很大程度上抵消了我們?yōu)樾蜗髽?biāo)志經(jīng)營實(shí)踐所付出的努力。

因此，把標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識導(dǎo)向經(jīng)營實(shí)踐是成功形象標(biāo)志運(yùn)營的第一步。