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即使酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)達(dá)不到完美無缺的標(biāo)準(zhǔn)，仍然可以贏得整體顧客滿意。但這需要酒店彌補(bǔ)劣質(zhì)的酒店標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)系統(tǒng)服務(wù)的能力。有效的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)補(bǔ)救必須快速化、定制化和人情化，這些都要求在顧客品牌接觸時(shí)得以具體體現(xiàn)。酒店為獲得標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)補(bǔ)救的效果必須精心挑選品牌管理人員，并以卓越的管理方式、方法、動(dòng)力和技術(shù)支持他們的工作。

“有效引導(dǎo)”是一種源于顧客忠誠和顧客滿意的行動(dòng)。當(dāng)一個(gè)顧客成為酒店或品牌的忠誠顧客時(shí)，他向與他有關(guān)聯(lián)的任何其他人宣傳介紹這種酒店的產(chǎn)品或品牌，講述消費(fèi)體驗(yàn)與酒店的整體服務(wù)，還有酒店提供的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)等。如果他的這種努力能夠得到回應(yīng)，就會(huì)形成一種關(guān)聯(lián)效用，它將在一定程度上促進(jìn)潛在顧客轉(zhuǎn)化、促進(jìn)銷售增長、擴(kuò)展品牌聲譽(yù)溢出。

曾經(jīng)，在上海酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，引導(dǎo)的重要性引起越來越多的酒店的關(guān)注和運(yùn)用。這些酒店采取許多具有激勵(lì)性的導(dǎo)向措施，來不斷引導(dǎo)客戶在環(huán)境中的方向感，提升酒店的引導(dǎo)服務(wù)功能，與擴(kuò)展和增強(qiáng)酒店整體的形象服務(wù)。所有的措施都被安排在兩個(gè)不同的層面上，即“對進(jìn)行引導(dǎo)的顧客的激勵(lì)”和“對接受引導(dǎo)的顧客的激勵(lì)”。這種機(jī)制設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了“引導(dǎo)與接受的雙效互動(dòng)。”