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1994年左右,全國企業(yè)學(xué)習(xí)海爾,動輒百余人的團(tuán)隊到海爾去學(xué)習(xí),帶回來什么呢?海爾的管理模式:海爾的日清日高管理模式,又稱為OEC管理模式,即每天干完當(dāng)天的任務(wù),每天比昨天有一點(diǎn)提高。企業(yè)專門組織人員,編寫了厚厚的管理規(guī)范,編制了許多張管理表格,要求每個員工每天下班前填寫“日清日畢表”“日清日高表”,忙得不亦樂乎。
許多企業(yè)學(xué)習(xí)海爾的“賽馬不相馬”理念,用“競爭上崗”的演講式選拔方式選拔管理干部,許多年輕人自發(fā)上臺比賽爭取管理崗位;還有6S管理法、大腳印管理法、休克魚激勵法,等等。
20世紀(jì)90年代的海爾,真的是靠這些管理法走向中國第一家電品牌寶座的嗎?可以肯定地說,這絕不是關(guān)鍵因素。但是,在那個年代,物質(zhì)缺乏,市場需求旺盛,競爭尚不夠激烈,企業(yè)做好管理對生存發(fā)展有重要的作用。中國大大小小的企業(yè)去海爾取經(jīng),是因?yàn)楣芾泶_實(shí)是個問題,而且做好管理能夠帶來更好的市場表現(xiàn)。只是,當(dāng)年甘做小弟向海爾大哥學(xué)習(xí)的家電企業(yè),如今找不到幾個了。
并不是說海爾的管理理念有問題,而是如此學(xué)習(xí),只學(xué)來表象而學(xué)不來神韻。海爾從一個虧空147萬元的街道小廠,發(fā)展成為全球營業(yè)額突破1000億元的大型企業(yè)集團(tuán),背后的邏輯豈是表面上的功夫?