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 它還能在現(xiàn)有的層面和未來(lái)的市場(chǎng)細(xì)分中找到發(fā)展機(jī)會(huì)、從而防止指揮的失誤。最終，一項(xiàng)良好的市場(chǎng)計(jì)劃將為當(dāng)前和未來(lái)的酒店運(yùn)營(yíng)提供信息。
     一項(xiàng)良好的酒店市場(chǎng)計(jì)劃包括六個(gè)關(guān)鍵步驟：市場(chǎng)調(diào)研審視、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、酒店服務(wù)定位、確定市場(chǎng)目標(biāo)、制定貫徹行動(dòng)計(jì)劃和監(jiān)控評(píng)價(jià)市場(chǎng)計(jì)劃。
二  市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì) 
     酒店建立市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)是為了貫徹整個(gè)酒店的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。一個(gè)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括至少一名來(lái)自各一線部門的代表，當(dāng)然還應(yīng)包括非一線部門的人員。
     一旦建立了市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，每名成員都要擔(dān)負(fù)起自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域的工作。團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)將自己負(fù)責(zé)區(qū)域的策略匯總到酒店的整體運(yùn)營(yíng)中去。
     通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)的組合，保證了策略的全面性，防止了銷售人員因忽視某些區(qū)域而造成失誤。

三  市場(chǎng)調(diào)研審視
     市場(chǎng)調(diào)研審視包含有四個(gè)主要部分：酒店分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、市場(chǎng)分析和入住率及相關(guān)活動(dòng)的分析。
     酒店分析是一份書(shū)面的、客觀的自我評(píng)價(jià)，用來(lái)評(píng)估酒店自身的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。評(píng)價(jià)應(yīng)考慮一線部門和二線部門的運(yùn)行，同時(shí)還要考慮到某些無(wú)形性的因素，如：酒店的聲譽(yù)和酒店VI設(shè)計(jì)品牌形象。
      競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析的目的是要發(fā)現(xiàn)能帶來(lái)豐厚利潤(rùn)的客戶在對(duì)手酒店內(nèi)受到何種服務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備，而本酒店具備的特色產(chǎn)品和服務(wù)本酒店可利用的對(duì)手的弱點(diǎn)。
 

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