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(三)崗位考核方案
     達標業(yè)績：根據(jù)酒店機修領(lǐng)班的工作安排，開展檢修和保養(yǎng)工作，根據(jù)檢修、保養(yǎng)驗收的合格率進行考核，做到合格率100%，占考核比重的10%。對酒店檢修保養(yǎng)、維修工作的完成情況要進行詳細記錄，檢修保養(yǎng)、維修工作記錄按時上交率達到100%，占考核比重的10%。根據(jù)預防性維修計劃，按照規(guī)定的內(nèi)容和時間對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，認真填寫保養(yǎng)內(nèi)容、項目以及更換的酒店標牌制作公司的零配件名稱等，根據(jù)內(nèi)容填寫出錯率進行考核，占考核比重的10%。
     顧客評價：顧客對酒店維修工作的滿意度評價達到規(guī)定分數(shù)，占考核比重的10%。緊急事件處理速度控制在規(guī)定時間之內(nèi)，占考核比重的10%。客戶投訴率低于規(guī)定百分數(shù)，占考核比重的10%。
     工作能力：儀容儀表合格，考勤達標，占考核比重的10%。機器設(shè)備維修工作記錄差錯率不超過規(guī)定百分比，占考核比重的10%。技能提升率達到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。違規(guī)事件不超過規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。

十八、維修工
      所屬部門：工程部。
      任職條件：
      工作經(jīng)驗：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉本崗位業(yè)務；
      個人能力：維修技術(shù)熟練，有單項工種上崗證書，能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨立工作；
      專業(yè)知識：高中以上學歷，熟悉酒店維修流程，掌握泥、木、漆、管道和沙發(fā)、地毯、銅、鐵等介質(zhì)的專業(yè)知識。
 

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