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    在酒店內(nèi)的每次活動(dòng)之前，酒店應(yīng)向撰稿人提供相關(guān)的信息材料或其他相關(guān)信息。接到撰稿人提供的文章后，酒店方面在做最后審視時(shí)，即使文章中含有某些負(fù)面的因素，酒店也應(yīng)以書面的形式向撰稿人表示感謝。
六 與新聞媒體的關(guān)系
    通過以下的幾項(xiàng)簡單原則，酒店可以與新聞媒體方面保持密切的聯(lián)系：
(一)認(rèn)真準(zhǔn)備新聞發(fā)布會(huì)
    任何的新聞信息發(fā)布會(huì)都應(yīng)經(jīng)過縝密的計(jì)劃，書面的材料應(yīng)符合特定媒體的格式，并留雙倍行距以便編輯修改。
(二)避免重復(fù)
    除了一般的新聞信息發(fā)布會(huì)，酒店不應(yīng)該嘗試將同樣的信息發(fā)布給幾家媒體；相反，酒店應(yīng)該以多層面的角度來提供信息。
(三)誠實(shí)
    面對質(zhì)詢，酒店的員工應(yīng)保持坦誠的態(tài)度，迅速回復(fù)所有的質(zhì)詢。
(四)遵守時(shí)間
    對于大多數(shù)新聞而言，時(shí)效性就是生命。不能對某個(gè)問題迅速做出回復(fù)可能使這個(gè)報(bào)道失色，也可能會(huì)給成千上萬的潛在客戶造成巨大的影響。因此，一切新聞信息的發(fā)布和會(huì)議的舉辦都必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。

七  個(gè)人采訪
    如果你了解記者采訪的目的或采訪的一般意向，應(yīng)該提前準(zhǔn)備并研究酒店VI設(shè)計(jì)的相關(guān)背景材料，準(zhǔn)備回應(yīng)對方可能會(huì)提出的問題。應(yīng)避免不負(fù)責(zé)任的評論或?qū)Ω偁帉κ值碾S意抨擊。首先應(yīng)保持誠意，“無可奉告”的回復(fù)問題方式給人帶來的是消極的感受。酒店方面應(yīng)該保持清醒的認(rèn)識記者們是來進(jìn)行采訪的，他們?nèi)蘸髸?huì)根據(jù)此次采訪來撰寫文章或制作節(jié)目，要珍惜酒店出面澄清某些細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)。
 

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