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教你如何提高語(yǔ)言藝術(shù)的方法！

         只有語(yǔ)言藝術(shù)提高了，VI設(shè)計(jì)人員在和客戶的交往中才能收發(fā)自如，VI設(shè)計(jì)人員才有可能獲得進(jìn)一步的成功。下面簡(jiǎn)單介紹一下VI設(shè)計(jì)人員提高語(yǔ)言藝術(shù)的幾個(gè)方法。

        1.少用否定句，多用肯定句

        肯定句與否定句意義恰好相反，不能亂使用，但如果運(yùn)用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。

        2.采用先貶后褒法

        這里有兩個(gè)公式：

        ①缺點(diǎn)-優(yōu)點(diǎn)=優(yōu)點(diǎn)；

        ②優(yōu)點(diǎn)-缺點(diǎn)=缺點(diǎn)。

         VI設(shè)計(jì)人員應(yīng)該采用公式①，先提缺點(diǎn)，然后再詳細(xì)介紹優(yōu)點(diǎn)，也就是先貶后褒。此方法效果非常好。同時(shí)要注意言詞生動(dòng)，語(yǔ)氣委婉。對(duì)一些特殊的客戶，要把忌聽(tīng)的話說(shuō)得中聽(tīng)，讓客戶覺(jué)得你是尊重和理解他的。比如對(duì)較胖的客戶，不說(shuō)“胖”而說(shuō)“豐滿”；對(duì)膚色較黑的客戶，不說(shuō)“黑”而說(shuō)“膚色較暗”；對(duì)想接受低檔品的客戶，不要說(shuō)“這個(gè)便宜”，而要說(shuō)“這個(gè)價(jià)錢比較適中”。有了這些語(yǔ)言上的藝術(shù)處理，客戶會(huì)感到十分舒適。