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    2、產(chǎn)品同質(zhì)性
   酒店營銷產(chǎn)品同質(zhì)性是指酒店或者其他企業(yè)所提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、規(guī)格、性能等方面是一樣的，客戶很難根據(jù)產(chǎn)品本身對產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行判斷。
    例如一些未經(jīng)加工的初級產(chǎn)品，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分，再比如，同星級酒店的硬件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等也是一般客戶難以區(qū)分的。
 

    因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競爭主要表現(xiàn)在價格和提供的服務(wù)類型上。該類產(chǎn)品適用于無差異化營銷戰(zhàn)略。
    如果產(chǎn)品的質(zhì)量因制造者的不同而有很大差別，或者酒店的服務(wù)由于酒店品牌的不同而使客戶可以明顯感覺到差異，并且購買者在消費時主要以產(chǎn)品和服務(wù)特性的差異作為根據(jù)，如服裝、家用電器、品牌酒店、汽車等，則以采用差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略為宜。

 

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