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    反饋控制  也稱事后控制，是指管理者在酒店營銷經(jīng)營業(yè)務和管理活動出現(xiàn)偏差或者活動已經(jīng)結(jié)束，對其原因或結(jié)果的檢查與分析，目的是找出偏差，分析產(chǎn)生差異的原因，提出整改措施，以便在今后的工作中改進和提高。
    酒店營銷管理是隨著人類酒店營銷管理實踐活動產(chǎn)生和發(fā)展，持續(xù)吸收和借鑒管理學理論成果，并不斷發(fā)展完善的一門學科。因此，要成為一名合格的現(xiàn)代酒店營銷管理者，就必須切實掌握掌握各種管理基礎理論，充分了解酒店營銷管理實踐活動，認識酒店營銷管理客觀現(xiàn)象，把握酒店營銷管理客觀規(guī)律，這樣才能對酒店營銷進行科學而有效的管理。

    人類管理思想和管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，直接來源于人類的生產(chǎn)與管理實踐活動。古代埃及、希臘、中國和羅馬等文明古國的史學典籍和宗教文獻都有管理思想和管理理論的體現(xiàn)。
    18世紀英國工業(yè)革命之后，企業(yè)這種社會組織開始大量涌現(xiàn)，企業(yè)生產(chǎn)和管理活動開始豐富，一些專家和學者開始對勞動分工和專業(yè)化等問題進行理論研究，開始對企業(yè)管理進行較為深入的理論探索。
 

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