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         對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，做好酒店警衛(wèi)工作，對(duì)VI設(shè)計(jì)的酒店各部位進(jìn)行安全檢查，安排24小時(shí)保安巡邏。主持安保人員的班前會(huì)和班后會(huì)，檢查員工的儀容儀表和安保通訊設(shè)備等。
         (二)職能描述
         1.日常工作任務(wù)
         服從上級(jí)的安排做好工作，并準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示，做好聯(lián)系上下級(jí)的紐帶。
         負(fù)責(zé)安保部的日常工作任務(wù)，做好轄區(qū)的安全防范、公共秩序維護(hù)及對(duì)VI設(shè)計(jì)的酒店停車位置的管理。
         2.下屬員工管理
         合理安排各崗位的值班表，并監(jiān)督檢查各崗位的工作情況。
         負(fù)責(zé)安保部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
         協(xié)調(diào)處理好員工的請(qǐng)假、調(diào)班等情況，保證無(wú)缺崗。
         做好保安員的思想工作，關(guān)心保安員的日常生活，幫助其解決困難，處理員工內(nèi)部糾紛，提高員工的工作積極性。
         (三)崗位考核方案
         達(dá)標(biāo)業(yè)績(jī)：工作計(jì)劃完成率達(dá)到規(guī)定百分比，占考核比重的30%。
         顧客評(píng)價(jià)：顧客對(duì)安保服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到規(guī)定分?jǐn)?shù)以上，占考核比重的10%。受理顧客意見(jiàn)處理率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。顧客有效投訴件數(shù)不超過(guò)規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。
         管理能力：各項(xiàng)費(fèi)用和物資有效控制，節(jié)省率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。安保工作記錄差錯(cuò)率不超過(guò)規(guī)定百分比，占考核比重的10%。下屬員工技能提升率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的10%。違規(guī)事件不超過(guò)規(guī)定次數(shù)，占考核比重的10%。
 

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