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         隨時(shí)關(guān)注顧客的身體狀況，稍有不適應(yīng)立即停止訓(xùn)練，安排顧客坐下休息一會(huì)兒并及時(shí)補(bǔ)充水分。對(duì)顧客運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)搶救。
         在指導(dǎo)練習(xí)的過程中，不可避免地會(huì)與顧客有身體上的接觸，教練員要時(shí)刻把握好和顧客接觸時(shí)的分寸。在可能發(fā)生身體接觸時(shí)，要提前打招呼以征得顧客的允許。
         教練員不能用語言或肢體動(dòng)作來表達(dá)對(duì)顧客身材的看法，更不能與他人議論顧客的身材。
         健身項(xiàng)目結(jié)束后，若顧客提出沐浴要求，應(yīng)將顧客引領(lǐng)至洗浴室并為顧客準(zhǔn)備好毛巾和拖鞋。
         (4)結(jié)賬、送客。
         顧客示意離場(chǎng)時(shí)，要提醒顧客帶好隨身物品，然后將顧客引領(lǐng)至前臺(tái)，協(xié)助顧客辦理結(jié)賬手續(xù)。
         顧客離開時(shí)，要將顧客送至大廳門口，禮貌地向顧客道別，熱情地歡迎顧客再次光臨。
         送別顧客后，教練員要立即檢查、清潔整理酒店標(biāo)牌制作公司制作的健身房設(shè)施設(shè)備，做好迎接下一批顧客的的準(zhǔn)備。
        (三)崗位考核方案
         達(dá)標(biāo)業(yè)績(jī)：工作計(jì)劃完成率達(dá)到規(guī)定百分比以上，占考核比重的30%。
         顧客評(píng)價(jià)：顧客滿意度合格，占考核比重的30%。
         工作能力：儀容儀表合格，考勤達(dá)標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量合格，占考核比重的40%。
         二十一、游泳館救生員
         所屬部門：康樂部。
         任職條件：
         工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
         個(gè)人能力：持有救生員上崗證，有高度的責(zé)任心和職業(yè)精神，具有嫻熟的游泳技巧和救生技巧，能熟練使用泳池內(nèi)各種設(shè)備和救生器材，能夠?qū)τ境貎?nèi)顧客情況作出正確判斷并進(jìn)行指導(dǎo)及救護(hù)；
 

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