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度假酒店經(jīng)營要點
Post by hotelcis, 2017-6-1, Views:五、度假酒店經(jīng)營要點
1.處于優(yōu)雅的自然環(huán)境之中
處于喧囂的鬧市中心的酒店是無法吸引度假客人的。度假酒店最理想的位置應(yīng)當在氣候適宜的旅游勝地或大城市風光秀麗的郊區(qū),這樣才能擁有穩(wěn)定的客源。
2.齊全而不斷推陳出新的娛樂和美食項目
度假是一種經(jīng)歷,客人希望體驗和嘗試到新的東西,尤其是娛樂與美食。再好的東西,如果長期一成不變,也會讓人覺得乏味的。度假酒店的標識設(shè)計需要讓客人經(jīng)常有“驚艷”的感覺。
3.輕松而有文化品位的酒店氛圍
度假酒店不追求豪華,而是追求輕松、精致和文化品位。最能體現(xiàn)這些的是酒店員工的服裝、裝修風格、藝術(shù)小品、廣告與文案、自然環(huán)境與特色產(chǎn)品。
4.富有度假特色、能給人留下深刻印象的服務(wù)
現(xiàn)在有些酒店推出了“坐式登記”服務(wù),非常適合度假酒店,薈至可以再進一步,考慮“咖啡加登記”,客人訂一間客房就像點一杯咖啡一樣方便。
5.不斷舉辦度假主題活動
商務(wù)酒店是必需品,而度假酒店是奢侈品。如果沒有亮點,要把奢侈品賣出去并且使它長盛不衰并不容易,所以度假酒店必須經(jīng)常為客人制造新奇和快樂,如舞會、釣魚比賽等。
6.與酒店定位一致、風格獨特的廣告宣傳
度假酒店知名度的大小與酒店的生意好壞成正比。市中心的酒店本身就是一座非常好的廣告,而度假酒店則往往需要長時間積累才能吸引客人,因此它要比一般酒店在廣告上面花更大的精力與金錢。
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