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         國(guó)際上一些著名的大公司在招聘人才時(shí)，往往都把綜合能力放在首要位置，從過(guò)去的“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“能力對(duì)口”。除了一些特殊崗位外，對(duì)應(yīng)聘者一般都不要求與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但必須通過(guò)公司的綜合能力測(cè)試才能進(jìn)入最后的面試，當(dāng)然面試內(nèi)容也基本上不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是分析能力、思維能力等內(nèi)容。因此，酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)飯店招人應(yīng)當(dāng)拓寬視野，把是否具備基本的服務(wù)素質(zhì)作為一種要求，而不僅僅是以專(zhuān)業(yè)來(lái)定取舍。
         4.從依靠經(jīng)驗(yàn)到依靠科學(xué)
         這種方式。這種靠經(jīng)驗(yàn)選人的方法有對(duì)被選人才更為熟悉、了解的優(yōu)勢(shì)，一但也往往包含著一些弊端，有時(shí)很容易蒙蔽人們的耳目，因?yàn)橹酥骐y知心，要把個(gè)人看透是很難的。所以，除了靠經(jīng)驗(yàn)外，飯店還可以借鑒心理學(xué)、計(jì)算機(jī)等科學(xué)的原理，引進(jìn)一些科學(xué)的人才測(cè)評(píng)手段，對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考察。如運(yùn)用目前國(guó)際上比較盛行的“人才素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)”，可以初步判斷一個(gè)人的能力、興趣、性格等是否和企業(yè)崗位相適應(yīng)。
        現(xiàn)在有的外資飯店根據(jù)白身要求，研究制定了一套完善的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，以保證選人用人更加科學(xué)、準(zhǔn)確。比如，每一位選入萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)所屬麗嘉飯店的員工在經(jīng)過(guò)最初的一輪面試之后，都必須做QSP(質(zhì)址選拔程序)測(cè)試，以衡量應(yīng)聘者的價(jià)值觀和態(tài)度是否適合麗嘉飯店的企業(yè)文化，然后才有資格進(jìn)入下一輪的專(zhuān)業(yè)面試。這種選人的方式值得國(guó)內(nèi)飯tti業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
 

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