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假使一位VI設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)者或VI設(shè)計(jì)管理者，缺乏決定的能力和意志，又如何能使設(shè)計(jì)員工貢獻(xiàn)力量而達(dá)到工作的目標(biāo)呢？這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。

 由于VI設(shè)計(jì)主管的業(yè)績(jī)是靠著設(shè)計(jì)員工的VI設(shè)計(jì)工作體現(xiàn)的，所以，VI設(shè)計(jì)主管一定要給每位設(shè)計(jì)員工一個(gè)VI設(shè)計(jì)工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)員工才能很輕松地完成業(yè)績(jī)。VI設(shè)計(jì)主管應(yīng)該讓每一位設(shè)計(jì)員工考慮他們各自的立場(chǎng)來(lái)設(shè)定目標(biāo)。

 這個(gè)VI設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理是根據(jù)全公司的組織和體系來(lái)決定的，所以，這個(gè)目標(biāo)就叫做“成果管理”(Result Management)，或叫做“目標(biāo)管理”(Management By Objective)。

“目標(biāo)管理”是由杜拉克倡導(dǎo)和主張的，他談到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段所設(shè)定的目標(biāo)的理論，抽象地說(shuō)，一直到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)為止，都有設(shè)定目標(biāo)的必要和可能性。而更進(jìn)一步將這個(gè)理論具體化的，是雪雷的主張。他認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體，一直到末端為止，都應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，以達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。

 在過(guò)去人們傳統(tǒng)的觀念里，認(rèn)為人都是懶蟲，缺乏野心，厭惡責(zé)任，喜歡被人指導(dǎo)，在先天上就是私心極重的，毫不關(guān)心組織的要求，對(duì)于改革的事，既不感興趣，還容易引起反感。

因此，過(guò)去的管理觀念認(rèn)為使用這些從業(yè)人員來(lái)做事時(shí)，必須用強(qiáng)制的方法，細(xì)心地監(jiān)督，并且嚴(yán)格地控制他們的行動(dòng)，有時(shí)，還要并用強(qiáng)硬的態(tài)度與寬容的態(tài)度，即所謂“恩威并施”的手段，才能達(dá)到好的效果。  

 可是，社會(huì)科學(xué)愈發(fā)達(dá)，對(duì)于這種傳統(tǒng)的觀念和做法便產(chǎn)生了疑問(wèn)?，F(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理觀念，認(rèn)為人類并不是如此偷懶與被動(dòng)的，都是由于公司的政策與傳統(tǒng)以來(lái)的習(xí)慣所造成的。