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酒店標(biāo)識(shí)品牌老化的誤區(qū)
Post by hotelcis, 2017-10-9, Views: 由此可以判斷其酒店品牌出現(xiàn)了一定程度的老化;(2)品牌消費(fèi)者形象老化。由于酒店品牌的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)缺乏新意,導(dǎo)致新的消費(fèi)者沒有參與到該酒店的消費(fèi)當(dāng)中,品牌吸引的仍然是原來那批忠實(shí)的顧客。隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增加,酒店品牌的消費(fèi)者形象也逐漸老化,于是品牌從一個(gè)充滿生機(jī)的品牌變成了一個(gè)老態(tài)龍鐘的品牌。霞飛(化妝品)、內(nèi)聯(lián)升(布鞋)、大白兔(奶糖)、永久(自行車)等一批中國(guó)著名品牌就出現(xiàn)了消費(fèi)者形象老化的問題。以上這兩種品牌老化的表現(xiàn)形式可以通過消費(fèi)者小組訪談、消費(fèi)者問卷調(diào)查、市場(chǎng)考察、銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析等方法,根據(jù)時(shí)間序列的數(shù)據(jù)來加以判斷。
(二)品牌老化的誤區(qū)
管理者對(duì)品牌老化的理解存在一些誤區(qū),包括:
1.品牌老化是注定的
根據(jù)品牌生命周期理論,在經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)之后品牌會(huì)進(jìn)入到衰退期。著名廣告專家史蒂芬•金聲稱,品牌的周期性衰退是不可避免的。但并非絕對(duì),如果酒店品牌經(jīng)營(yíng)得好,并不一定就會(huì)老化,而是會(huì)一直保持青春和活力。例如杜邦公司已有100多年歷史,但它仍是工業(yè)原料行業(yè)的全球巨頭。
2.品牌老化是產(chǎn)品質(zhì)量不好引起的
的確有不少品牌疏于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控,結(jié)果招致了品牌走向衰敗。然而,不是所有的品牌老化都是產(chǎn)品質(zhì)量不好而引起的。很多品牌之所以逐漸被消費(fèi)者拋棄是因?yàn)楫a(chǎn)品或品牌不適應(yīng)現(xiàn)代人的需求。
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