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第一個(gè)問(wèn)題：酒店如何通過(guò)運(yùn)用一系列有效的方法、規(guī)劃和工具對(duì)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程進(jìn)行構(gòu)造和驅(qū)動(dòng)。

第二個(gè)問(wèn)題：酒店為品牌競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)散創(chuàng)造一種“緊—松”過(guò)程，給予足夠的實(shí)踐機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)依賴(lài)規(guī)范性控制、共有價(jià)值觀和“共同愿景”來(lái)推動(dòng)組織的學(xué)習(xí)。

第三個(gè)問(wèn)題：促進(jìn)酒店品牌競(jìng)爭(zhēng)力的整合。

第四個(gè)問(wèn)題：克服發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力作用的困難。

酒店盡可能廣泛地發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力的作用，可帶來(lái)各種類(lèi)型的利益。第一，發(fā)揮作用使酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力收益最大化，第二，發(fā)揮作用通過(guò)提供不同的但是相關(guān)的應(yīng)用機(jī)會(huì)加速競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)過(guò)程。發(fā)揮作用不僅僅只是反復(fù)磨礪競(jìng)爭(zhēng)力，而是豐富酒店統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)和積聚相應(yīng)的其他方面的競(jìng)爭(zhēng)力傳播。但在酒店競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮作用的過(guò)程中仍然會(huì)面臨某些困難。

第五個(gè)問(wèn)題：關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新

酒店競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)性的結(jié)果，來(lái)自于“干中學(xué)”和“學(xué)中干”。然而競(jìng)爭(zhēng)力在一個(gè)程序受到限制的過(guò)程中或在一種占優(yōu)勢(shì)的范式背景中被磨礪，可以演變成“核心剛性”。發(fā)展更新的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)向作用可能會(huì)讓酒店在短期到中期的績(jī)效提升，但是允許組織有較少的路徑依賴(lài)性，并且減少了技術(shù)和市場(chǎng)紐帶中的變化，因此而減少了核心技能面臨“攻擊”的可能性。