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現(xiàn)行星級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和基本要求(一)
Post by hotelcis, 2016-4-12, Views:酒店星級(jí)評(píng)定依據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308—2010)進(jìn)行,具體要求如下:
(1)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》附錄A“必備項(xiàng)目檢查表”該表規(guī)定了各星級(jí)飯店必須具備的硬件設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。必備項(xiàng)目作為飯店進(jìn)入不同星級(jí)的基本準(zhǔn)入條件,具有嚴(yán)肅性與不可缺失性,企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性,每條必備項(xiàng)目均具有“一條否決”的效力。規(guī)定一星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目共有24項(xiàng),二星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目共有31項(xiàng),三星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目共有41項(xiàng),四星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目共有79項(xiàng),五星級(jí)飯店的必備項(xiàng)目共有84項(xiàng)。
在這些必備條件中,一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)飯店包括一般要求、設(shè)施和服務(wù)3個(gè)方面,而四星級(jí)、五星級(jí)酒店的項(xiàng)目包括酒店總體要求、前廳、客房、餐廳及吧室、廚房、會(huì)議康樂設(shè)施、公共區(qū)域共7個(gè)方面。
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