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按酒店提供的服務(wù)范圍分類
Post by hotelcis, 2016-4-11, Views: 根據(jù)GB/T14308—2010,旅游飯店分為有限服務(wù)飯店和完全服務(wù)飯店兩類。有限服務(wù)飯店不是簡(jiǎn)單意義上的“價(jià)格便宜”,也不是單純減少功能與服務(wù),而是強(qiáng)調(diào)飯店住宿的核心功能,關(guān)注價(jià)格與質(zhì)量的性價(jià)比。與有限服務(wù)相區(qū)別,完全服務(wù)飯店高度重視飯店功能配置和服務(wù)項(xiàng)目的完整性,強(qiáng)調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性,關(guān)注賓客的全面感受與價(jià)值體現(xiàn)。
以上是以酒店的企業(yè)營(yíng)銷最主要的特點(diǎn),即最能區(qū)別于其他酒店的特點(diǎn)進(jìn)行的分類。實(shí)際上,一家酒店常常具有多種特點(diǎn),因而往往能同時(shí)被歸入上述其中幾類。例如,一家商務(wù)型酒店可能同時(shí)也是一家城市酒店。一、二、三星級(jí)酒店是有限服務(wù)飯店,四星級(jí)和五星級(jí)飯店是完全服務(wù)飯店。隨著科技的發(fā)展以及人們需求的不斷變化,預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將會(huì)有越來(lái)越多個(gè)性化酒店出現(xiàn),酒店的企業(yè)營(yíng)銷種類將會(huì)越來(lái)越豐富。
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