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企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)代管理和社會(huì)系統(tǒng)學(xué)(一)
Post by hotelcis, 2016-7-13, Views:第二次世界大戰(zhàn)后,隨著社會(huì)生產(chǎn)力和人類經(jīng)濟(jì)生活的快速發(fā)展,以及社會(huì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理領(lǐng)域中日益廣泛應(yīng)用,西方企業(yè)營(yíng)銷管理理論研究變得極度繁榮,形成了美國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理學(xué)家哈羅德•孔茨(Harold Koontz)所說的“管理理論叢林”。其中具有代表性的理論主要有:
1.管理過程學(xué)派
管理過程學(xué)派的開創(chuàng)者是法國(guó)古典管理理論創(chuàng)始人亨利•法約爾(Henri Fayol,1841-1925),代表人物是美國(guó)管理學(xué)家哈羅德•孔茨(Harold Koontz)。
該管理學(xué)派認(rèn)為管理是一個(gè)過程,是在有組織的集體中讓別人和自己共同去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷管理者在管理活動(dòng)中執(zhí)行著計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等若干職能。企業(yè)營(yíng)銷管理是一個(gè)循環(huán)的過程,從計(jì)劃到控制,再?gòu)目刂频接?jì)劃,表明了過程的連續(xù)性??刂坡毮芸梢源_保組織達(dá)成其計(jì)劃的目標(biāo)。
2.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派
社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是美國(guó)管理學(xué)家切斯特•巴納德(Chester I.Barnard)。1938年,他撰寫的《經(jīng)理人的職能》一書出版了,在這本著作中,他對(duì)組織和企業(yè)營(yíng)銷管理理論的一系列基本問題都提出了與傳統(tǒng)組織和管理理論完全不同的觀點(diǎn)。他認(rèn)為組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng),應(yīng)從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來分析和研究企業(yè)營(yíng)銷管理的問題。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會(huì)系統(tǒng)來研究,后人把由他開創(chuàng)的企業(yè)營(yíng)銷管理理論體系稱作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。
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