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1.良好規(guī)范的職業(yè)道德素質(zhì)
職業(yè)道德是指同人們職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。職業(yè)道德既是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時(shí)又是人們所處職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。作為達(dá)成酒店?duì)I銷(xiāo)發(fā)展目標(biāo)的酒店?duì)I銷(xiāo)管理者,良好規(guī)范的職業(yè)道德素質(zhì)是支撐其未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
酒店?duì)I銷(xiāo)管理者的職業(yè)素質(zhì)主要包括:
(1)遵紀(jì)守法 遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守社會(huì)行為規(guī)范,遵守企業(yè)章程及管理規(guī)章制度,并力爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法表率。
(2)愛(ài)崗敬業(yè) 具有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)精神,熱愛(ài)本職工作,盡職盡責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,全力履行應(yīng)盡的職責(zé)。
(3)公平正直 明確是非標(biāo)準(zhǔn),不徇私情,不計(jì)較個(gè)人得失,公正無(wú)私。
(4)誠(chéng)實(shí)守信 以誠(chéng)待人、嚴(yán)守信用,保守酒店?duì)I銷(xiāo)的商業(yè)秘密。