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人生即服務(wù)”的服務(wù)理念
從客觀上講，社會(huì)上所有人都需要獲得別人提供的服務(wù)，又需要自身能夠?yàn)閯e人提供服務(wù)，即所謂的“人人為我，我為人人”。從某種意義上講，“服務(wù)他人”既是人生的一種責(zé)任，也是獲得人生意義的重要途徑。
酒店?duì)I銷(xiāo)企業(yè)作為一個(gè)以提供接待住宿服務(wù)為主的綜合性企業(yè)，客觀上更要求酒店?duì)I銷(xiāo)管理者應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)信念、服務(wù)責(zé)任意識(shí)，把為別人提供服務(wù)作為自身的人生信條和人生責(zé)任，在為別人服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)自身的人身價(jià)值，尋找到自身的人生意義。

  從某種意義上講，“酒店?duì)I銷(xiāo)人的一生，就是為別人服務(wù)的一生”。從廣泛的意義上講，所有人的一生都是服務(wù)于他人的一生，只不過(guò)是方式、手段和效果不同而已。酒店?duì)I銷(xiāo)管理者要樹(shù)立“人生即服務(wù)”的服務(wù)理念，為服務(wù)好顧客，管理好酒店?duì)I銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I銷(xiāo)和自身價(jià)值奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 

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