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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下酒店業(yè)的發(fā)展
Post by hotelcis, 2017-1-9, Views: 同時(shí),隨著消費(fèi)者升級(jí),部分消費(fèi)者更崇尚簡(jiǎn)約的生活,喜歡做真實(shí)的自己。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)需求,讓互聯(lián)網(wǎng)概念酒店順勢(shì)而為,”在蘇同民先生看來(lái),IU酒店是精準(zhǔn)定位于追求極致自我,讓互聯(lián)網(wǎng)概念標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司酒店發(fā)生各種鏈接的新一代年輕族群,他們幾乎“無(wú)網(wǎng)不能活”、樂于分享,并且要做真實(shí)的自己,這類消費(fèi)族群對(duì)酒店住宿體驗(yàn)的獨(dú)特需求,也讓鉑濤集團(tuán)更積極探索和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)與酒店產(chǎn)品的結(jié)合。
對(duì)于IU酒店的發(fā)展規(guī)劃,蘇同民也在微信發(fā)布會(huì)上透露,目前,IU酒店第一家門店已經(jīng)在廣州開業(yè),計(jì)劃在2015年年底,能爭(zhēng)取覆蓋全國(guó)一線城市,達(dá)到200家門店、16000家客房的規(guī)模。另外,在IU酒店擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí),將以問(wèn)卷調(diào)查的形式及時(shí)洞察消費(fèi)者需求,并添加微信支付、微信開門等功能,盡可能植入消費(fèi)者需求的互聯(lián)網(wǎng)基因,打造消費(fèi)者定制的IU酒店。
【問(wèn)題】
(1)結(jié)合案例,討論互聯(lián)網(wǎng)酒店面向的主要消費(fèi)人群。
(2)討論互聯(lián)網(wǎng)酒店中提供高情感服務(wù)的必要性。
第四節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下酒店業(yè)的發(fā)展
隨著客戶需求和期望的不斷攀升和變化,標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司酒店的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何才能吸引客戶、擴(kuò)大酒店銷售、降低管理成本和提升客戶滿意度,成為酒店管理者最想解決的問(wèn)題。
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