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游泳館主管職能描述
Post by hotelcis, 2017-4-21, Views: (二)職能描述
1.日常工作任務(wù)
在健身中心經(jīng)理的督導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于營(yíng)業(yè)、安全、員工管理等各方面的工作指令,制訂詳細(xì)具體的工作計(jì)劃,確保游泳館各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
配合營(yíng)銷部制訂游泳館促銷、活動(dòng)計(jì)劃,提出合理化建議。
定期組織各種水上項(xiàng)目活動(dòng),根據(jù)具體要求制訂詳細(xì)的活動(dòng)方案。
有效管理團(tuán)隊(duì),提高工作效率,擴(kuò)大游泳館的知名度,吸引更多顧客,增加游泳館的營(yíng)業(yè)收入,按時(shí)或超額完成每月計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
每日主持班前、班后會(huì),做到班前詳細(xì)布置工作,班后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立交接班手續(xù),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行交接班制度。認(rèn)真記錄工作日志,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況向酒店、商場(chǎng)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的健身中心經(jīng)理提出合理化建議,不斷提高游泳館的服務(wù)質(zhì)量。
在保安人員的協(xié)助下,負(fù)責(zé)游泳館內(nèi)人員安全及防火防盜工作,做好游泳館內(nèi)各項(xiàng)安全保障。
記錄游泳館經(jīng)營(yíng)狀況,每日統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額、物品消耗及成本費(fèi)用,每周編制一份營(yíng)業(yè)總結(jié)呈交健身中心經(jīng)理審閱。
做好每月盤點(diǎn)工作,詳細(xì)記錄游泳館固定資產(chǎn)狀況,準(zhǔn)確如實(shí)地統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用,完成本部門的預(yù)算。
協(xié)調(diào)員工之間的配合,與其他部門保持有效溝通,高效率地完成各項(xiàng)工作。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2.組織對(duì)客服務(wù)
檢查各區(qū)域員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度和工作效率,及時(shí)糾正服務(wù)工作中出現(xiàn)的偏差。
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