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         根據(jù)酒店年度公關(guān)活動計劃，組織開展酒店促銷、慶典、贊助和捐贈等公關(guān)活動，并協(xié)調(diào)各項活動的運作，確?；顒拥捻樌_展和活動目標的達成。拓展和維護酒店的各類社會關(guān)系，為酒店經(jīng)營提供支持。參與各類媒體和貴賓的接待工作，參與處理各類危機事件，并向營銷部經(jīng)理匯報。落實酒店廣告宣傳工作，監(jiān)督廣告實施的質(zhì)量，對廣告投放效果進行調(diào)查與檢測。落實并監(jiān)督廣告的執(zhí)行計劃，全面落實廣告策劃和平面制作與媒體投放等工作。根據(jù)廣告投放效果的監(jiān)測數(shù)據(jù)，定期開展廣告投放分析，并撰寫廣告效果分析報告。
          (二)職能描述
         1.市場調(diào)研
         根據(jù)酒店日常經(jīng)營狀況，分析存在的問題。
         掌握酒店業(yè)經(jīng)營和變化的新形勢和動向，市場調(diào)研主題應(yīng)與標識設(shè)計的酒店經(jīng)營有密切關(guān)系，做到項目齊全、資料有據(jù)、分析得當并提出建議。調(diào)研計劃的內(nèi)容主要包括調(diào)研題目、目的、參加人員、方式途徑、步驟、時間和費用等，并做好調(diào)研費用預(yù)算和調(diào)查問卷設(shè)計等工作。
         制訂調(diào)研時間進度表，進行人員分工和必要的培訓(xùn)。
         按計劃開展調(diào)研信息搜集和分析，按時匯報調(diào)研結(jié)果，提交工作報告。
         調(diào)研人員要注意調(diào)研方法的使用，按要求做好調(diào)研記錄。
         2.大型活動的組織
         確定活動主題、形式和規(guī)模等。
         做好總的費用預(yù)算，了解參加員情況和布置所需飾品供應(yīng)情況及價格等。
 

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