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酒店的品牌管理與創(chuàng)立
Post by hotelcis, 2017-8-16, Views: 1.創(chuàng)業(yè)歷史是有關(guān)品牌創(chuàng)立和發(fā)展過程中的故事,如海爾老總張瑞敏為抓冰箱質(zhì)量而砸了76臺(tái)不合格冰箱的故事。
2.信條是一個(gè)品牌所崇尚的觀念或使命,如李寧的“一切皆有可能”(Anything is Possible)、安踏的“永不止步”(Keep Moving)等。
3.標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的品牌徽記象征是激發(fā)消費(fèi)者品牌聯(lián)想的元素,如英特爾悅耳的四個(gè)音節(jié)、萬寶路的西部牛仔、萬寶龍(Montblanc)的六角白星等。
4.儀式是企業(yè)影響消費(fèi)者行為的某種形式,如腦白金定位為專門送禮用的保健品,很多人要送禮時(shí)就會(huì)想到它。
5.對(duì)立陣營(yíng)是明確與本酒店企業(yè)的品牌相對(duì)應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌,如云南白藥牙膏聲稱自己是"“傳統(tǒng)牙膏”,溫迪漢堡說麥當(dāng)勞漢堡的牛肉餡沒有自己的多。
6.神奇術(shù)語是與品牌相關(guān)的特定的詞語,如蘋果的粉絲被稱為“果粉”等。
7.領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織的領(lǐng)袖,如維珍的布蘭森、GE的韋爾奇、萬科的王石、聯(lián)想的柳傳志等。
這七個(gè)方面強(qiáng)調(diào)的是酒店品牌的聯(lián)想,說明建立豐富、正面、強(qiáng)烈的品牌聯(lián)想是酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的品牌成功的關(guān)鍵要素,一些成功的品牌如哈雷摩托車、蘋果電腦、可口可樂等都是如此。
二、阿克和凱勒有關(guān)強(qiáng)勢(shì)品牌原則的理論綜合
盡管以上觀點(diǎn)對(duì)酒店品牌的培育都有極大的幫助,但總體上講,還小夠全面。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的品牌培育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要諸多要素的支撐。
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