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      品牌權(quán)威學(xué)者大衛(wèi)·阿克教授（（美)大衛(wèi)·阿克，創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌【M】.北京：中國(guó)勞動(dòng)引會(huì)保障出版社，2005.）），和凱文·凱勒教授（ Kevin Lane Keller. The Brand Report Card【J】. Harvard Business Review, 2000, (January-February ): 3---10.）都曾提出過(guò)建立強(qiáng)勢(shì)品牌的十大原則，他們的觀點(diǎn)系統(tǒng)性更強(qiáng)，涉及到品牌管理的方方面面。本書(shū)將兩位學(xué)者的觀點(diǎn)綜合在一起，匯集成12條原則：
   1.建立酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)品牌識(shí)別。每個(gè)酒店品牌都要有識(shí)別系統(tǒng)，可以從作為酒店產(chǎn)品的品牌、作為組織的品牌、作為人的品牌和作為符號(hào)的品牌等幾個(gè)角度考慮。首先要明確品牌的精髓和核心識(shí)別，之后按不同的市場(chǎng)和產(chǎn)品對(duì)延伸識(shí)別進(jìn)行調(diào)整。
   2.品牌能夠提供消費(fèi)者真正需要的利益。消費(fèi)者為什么會(huì)買(mǎi)某種產(chǎn)品？是因?yàn)榫频戤a(chǎn)品本身和酒店標(biāo)識(shí)品牌形象、服務(wù)以及其他許多有形、無(wú)形的因素形成了一個(gè)有吸引力的整體。星巴克賣(mài)的絕不只是一杯咖啡。

   3.酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)品牌定位恰當(dāng)。定位恰當(dāng)?shù)钠放圃谙M(fèi)者心中占有獨(dú)特的位置。它和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌既有相似之處，又有不同之處。例如，奔馳和索尼在產(chǎn)品質(zhì)量方面擁有明顯的優(yōu)勢(shì)，但在服務(wù)方面卻與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下。
   4.品牌保持與消費(fèi)者個(gè)性的相關(guān)性。品牌資產(chǎn)不僅與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量聯(lián)系在一起，還與各種形的因素緊密相關(guān)。如什么人使用這種產(chǎn)品，這種酒店品牌能體現(xiàn)怎樣的個(gè)性特征等。

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