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淺談改善企業(yè)營銷經(jīng)營
Post by hotelcis, 2015-6-8, Views: 可以參考資料資產(chǎn)利潤創(chuàng)造契機曲線圖。這個曲線圖是由多年觀察許多公司自資料資產(chǎn)獲利的經(jīng)驗獲得,它對企業(yè)在資料庫上的投資與獲利契機的關(guān)系作了恰當(dāng)?shù)墓蠢铡?br /> 從出生到青春期——初始階段
不可避免的,獲利曲線一開始是低于正純獲利線的。在資料建立及技術(shù)發(fā)展階段,資料的取得、整合及各種技術(shù)的發(fā)展、保存所需的花費,都可能超過利用該資料所得的獲利。
當(dāng)企業(yè)可依從每個客戶未來可能創(chuàng)造的利潤價值來將客戶區(qū)隔成不同等級(Customer Segmentation)時,利潤曲線開始爬升。爬升的動力是詳細的客戶資料可以改善企業(yè)營銷經(jīng)營,例如倉儲管理,與促銷活動反而沒有直接關(guān)系。
在行銷資料資產(chǎn)建立的初期,許多公司試圖出售客戶資料或向其他公司提供與客戶接觸的方法以平衡支出,典型的例子是有些以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的投機公司,以在其發(fā)行的電子雜志中插入廣告謀取利潤。
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Tags: 企業(yè)營銷
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