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酒店品牌策劃使命說明書(三)
Post by hotelcis, 2016-7-18, Views:發(fā)展前景
我們酒店品牌策劃將來的業(yè)務(wù)是什么?(What should our business be in the future?)對這一問題,即使是最成功的答案,遲早也會成為過去時。德魯克得出的結(jié)論是:“關(guān)于一個酒店品牌策劃的宗旨和使命的定義,很少有維持到30年的,更不用說50年了,一般只能維持10年。”因此,酒店高層管理者的提出“我們的酒店品牌策劃是什么”這一問題時,更應(yīng)該問問“我們的酒店品牌策劃將來會成為什么樣子”。
這些看上去很簡單的問題,正是酒店酒店品牌策劃管理者時時應(yīng)該做出回答的最大難題。成功的酒店酒店品牌策劃管理者經(jīng)常問自己提出這類的問題,并慎重及全面地做出回答。成功的酒店酒店品牌策劃管理者往往也非常注重培養(yǎng)每一個員工的使命感。
使命感可引導(dǎo)他們明確目標(biāo)、方向和機(jī)會,使之朝著同一個組織目標(biāo)而工作。當(dāng)酒店品牌策劃擁有一個看起來難以置信,但酒店品牌策劃卻有實力把它當(dāng)成使命去實踐的夢想時,由于這一前景的引領(lǐng),就可達(dá)到更高境界。例如索尼公司曾要求每一個員工研究“個人可移動的聲音”,結(jié)果他的公司發(fā)明了隨身聽和CD隨身聽。
一份令人滿意的酒店品牌策劃使命說明書不是一蹴而就的,要花費(fèi)很多時間和精力。根據(jù)國外的經(jīng)驗,寫一份令人滿意的酒店品牌策劃使命說明書,要花一兩年的時間。只有如此,才能使一個酒店品牌策劃樹立目標(biāo),制定戰(zhàn)略,集中資源并進(jìn)行卓有成效的管理。
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Tags: 酒店品牌策劃使命說明書三
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