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        把叫醒信息輸入機(jī)臺(tái)。按機(jī)臺(tái)上的叫醒鍵，輸入客房號(hào)碼和叫醒時(shí)間，并按下機(jī)臺(tái)執(zhí)行鍵；將套問(wèn)客房的叫醒信息輸入臥室的電話分機(jī)；再次核對(duì)顧客的叫醒信息。
        執(zhí)行叫醒服務(wù)。若有自動(dòng)叫醒系統(tǒng)，則將叫醒信息準(zhǔn)確地輸人機(jī)器并再次檢查，由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行叫醒程序；若由人工操作叫醒服務(wù)，話務(wù)員應(yīng)按照叫醒登記表上所記錄的叫醒信息準(zhǔn)時(shí)致電到房間。在叫醒顧客時(shí)，盡量稱呼顧客的姓名，并注意使用禮貌用語(yǔ)和規(guī)范用語(yǔ)。顧客接起電話后，服務(wù)員應(yīng)講“早上/中午/晚上好，某先生/小姐，現(xiàn)在是早上/中午/晚上幾時(shí)幾分，您的叫醒時(shí)間到了，祝您愉快，謝謝”。等顧客收線后，話務(wù)員掛好聽(tīng)筒，并在叫醒登記表上打勾以示完成。
        特殊情況處理。同一房間有兩次以上叫醒時(shí)間時(shí)，應(yīng)在某一個(gè)時(shí)間上注明下一次的叫醒時(shí)間，以免遺忘。發(fā)現(xiàn)未叫、漏叫，沒(méi)有打印出來(lái)的，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的酒店話務(wù)員應(yīng)立即打電話到客房叫醒顧客，做好記錄；如果叫醒無(wú)人應(yīng)答，2分鐘后再叫醒一次，如仍無(wú)人應(yīng)答，話務(wù)員應(yīng)立即通知客房中心或大堂副理，請(qǐng)求協(xié)助人工補(bǔ)叫，并記下被通知人的姓名、通知時(shí)間。每隔一會(huì)兒，應(yīng)致電被通知人詢問(wèn)是否叫醒了顧客，如叫醒了，應(yīng)在叫醒登記表上注明客房中心或大堂副理回復(fù)已叫醒。
        通常情況，首次叫醒由系統(tǒng)自動(dòng)完成，二次叫醒則由總機(jī)話務(wù)員人工執(zhí)行。

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