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(一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
在洗衣房領(lǐng)班的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客衣、工服以及酒店其他部門各類布草的冼滌工作,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備,確保客衣和布草的洗滌質(zhì)量,盡最大努力滿過(guò)顧客和酒店各部門的水洗要求。
(二)職能描述
1.日常工作任務(wù)
每天上班時(shí),按操作規(guī)程開啟洗衣機(jī),檢查洗衣機(jī)是否異常,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向領(lǐng)班或主管匯報(bào)。
嚴(yán)格按照洗滌標(biāo)準(zhǔn),正確加放洗滌用料,確保洗滌物品的質(zhì)量。
檢查洗滌質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)不合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的布草和衣物,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,再行處理。
洗滌結(jié)束后,檢查是否遺留小件物品,及時(shí)關(guān)閉設(shè)備,切斷水電氣開關(guān),填寫工作記錄。
經(jīng)常擦拭、保養(yǎng)洗滌設(shè)備,保持環(huán)境衛(wèi)生。
遵守酒店標(biāo)牌制作公司制作的酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位工作規(guī)程,按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
2.水洗服務(wù)
(1)檢查洗衣機(jī)。
洗衣機(jī)內(nèi)應(yīng)保持潔凈無(wú)雜物,以免污染、損壞衣物檢查洗衣機(jī)蒸汽、溫度、氣壓以及按鈕、開關(guān)是否正常,確保洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)布草、衣物檢查及分類。
布草洗滌嚴(yán)格按類別、顏色、污垢程度分類。床墊、窗簾、毛巾、床單、枕套等布草依種類、顏色分堆挑出染有血漬、油穢、雜漬、特別潮濕的布草進(jìn)行特別處理,之后再洗滌。檢查衣袋內(nèi)是否有遺留物,是否有破損、褪色,搭色、掉扣現(xiàn)象,遇有罕見面料、嚴(yán)重污漬、易掉色的衣物時(shí),須請(qǐng)示領(lǐng)班后再操作。將衣物根據(jù)顏色、種類、厚薄以及干凈程度分裝在不同的洗衣機(jī)內(nèi)。