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大堂清潔服務(wù)
Post by hotelcis, 2017-4-1, Views: (9)日常檢查。
若發(fā)現(xiàn)設(shè)施不齊、異?;驌p毀,應(yīng)及時(shí)匯報(bào);若發(fā)現(xiàn)顧客遺留物品,應(yīng)立即匯報(bào)并上交若發(fā)現(xiàn)可疑人物,立即報(bào)告上級(jí)主管或大堂副理、保安人員,以便及時(shí)查清情況。
8.大堂清潔服務(wù)
(1)地面清潔。
白天用掃帚清掃大堂地面上的垃圾和塵土,再用拖把將地面拖凈。顧客進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖,并隨時(shí)維護(hù)地面清潔;遇下雪或雨天,在大堂進(jìn)出口放置踏墊,以及“小心路滑”告示牌。
為避免影響酒店正常運(yùn)營(yíng),應(yīng)在夜間對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光,片定期上蠟。操作時(shí),應(yīng)有示意牌或圍欄繩。
(2)門庭清潔。
在規(guī)定時(shí)間,用抹布和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門及轎廂,保證各處沒(méi)有灰塵、污跡。
客流量較少的時(shí)候、用擰干后的濕毛巾擦抹門庭口酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的標(biāo)牌、信報(bào)箱,墻面、門窗、消防栓柜等公共設(shè)施。
夜間應(yīng)清洗門口、庭院。先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階,再用擰干后的干凈濕拖把拖一遍。
(3)大堂扶梯、電梯清潔。
對(duì)于樓梯式電梯,應(yīng)用抹布和清潔劑擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面。
對(duì)于轎廂式電梯,用抹布和清潔劑揩擦梯門、轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡,并定期用防銹油擦拭電梯門、轎廂內(nèi)部四壁。
(4)大堂家具清潔。
白天循環(huán)擦拭家具、標(biāo)牌、欄桿、臺(tái)燈,保持大堂家具干凈衛(wèi)生;清倒并擦凈煙灰桶,勤換客用煙缸,發(fā)現(xiàn)煙頭要立即清潔;茶幾、地面有紙屑等雜物,及時(shí)撿起擦凈。
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