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(十)從第五步開始，重復(fù)整個過程
   整合品牌傳播是一個持續(xù)的過程。在測量完首次效果后，返回到整合酒店VI設(shè)計的品牌傳播活動初始，并考慮進一步提升的機會。一般而言，除非大創(chuàng)意存在非常嚴(yán)重的問題，否則，大創(chuàng)意不宜輕易改變。因此，卡羅琳•雷建議從第五步開始重新考量整合品牌傳播。重新回到對信息的考量上，探求使他們更具有驅(qū)動性的機會;重新回到媒介計劃上，考量是否到達目標(biāo)受眾；重新回到媒介預(yù)算上，考量這些預(yù)算是否被合理配置最后，重新回到評估工具上，確定定它們是否有助于推動和管理計劃的實施。

三、整合品牌傳播策略的框架
    整合品牌傳播包括內(nèi)部品牌傳播(Intemal Brand Communication)和外部品牌傳播(External Brand Communication)。盡管整合酒店品牌傳播是一個消費者導(dǎo)向的概念，思考的方向上看應(yīng)該是由外到內(nèi)(即從消費者到企業(yè))，但從傳播的過程看卻應(yīng)該是由內(nèi)到外的，傳播的對象從酒店、企業(yè)內(nèi)部員工到外部合作伙伴(如零售商)和消費者。如果員工不能接受和認(rèn)同品牌信息，那么他們也不可能以實際行動表現(xiàn)品牌的精髓，并向外部的零售商和消費者傳遞正確的品牌信息。
    結(jié)合凱勒教授在經(jīng)典教材《戰(zhàn)略品牌管理》當(dāng)中的觀點，同時考慮到當(dāng)前外部品牌傳播的熱點話題，本書將外部品牌傳播當(dāng)中的4P內(nèi)容分為營銷活動和營銷溝通兩組，其中營銷活動包括產(chǎn)品、價格、渠道，營銷溝通包括廣告、促銷、公關(guān)、推銷、口碑。
 

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