亚洲欧美在线磁力,狠狠做深爱婷婷综合一区,亚洲第一福利在线观看,欧美日韩一区二

         顧客乘車而來時，酒店VI設(shè)計的工作人員應(yīng)主動走向前，并幫助顧客開啟車門迎接顧客下車。一般先開啟右側(cè)車門，并用手擋住車門上方，以免顧客碰頭，同時微笑地用敬語向顧客打招呼，并引領(lǐng)顧客進店。雨天時還要為顧客打傘，以防顧客被雨淋濕。對老、幼、病、殘及女顧客應(yīng)適當(dāng)扶助，并提醒其注意門口臺階。
        在接待團體顧客時，酒店工作人員更要注意工作規(guī)范。接待團體顧客時，最好先確認來賓的具體人數(shù)。如果團體顧客都是比較重要的顧客，此時要特別注意其職位高低，應(yīng)連續(xù)點頭致意，如果是顧客主動打招呼，則要及時還禮。問候時，要目光注視顧客，不得東張西望或注意力不集中。
        顧客離店時，送顧客員應(yīng)負責(zé)叫車，指引車輛停靠在方便顧客上車和裝運行李的地方，顧客如果所帶行李較多，送顧客員還要準(zhǔn)確核對行李的數(shù)量，并且叮囑顧客確保其帶好隨身攜帶物品。
        (二)應(yīng)答禮儀
        迎賓人員的工作崗位是在酒店門口的位置，難免會有顧客前來問詢，除此之外，迎賓員在迎賓過程中也難免要與顧客交談，此時就需要迎賓員掌握必要的應(yīng)答禮儀。迎賓員在回答顧客詢問時，要注意以下兩點：
        首先，在應(yīng)答顧客向司時，不可敷衍了事，要嚴格執(zhí)行禮賓要求。只要是答應(yīng)顧客做的事，就要言而有信，高效辦理。

（注明：轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://www.95591.net ）

說明：本設(shè)計百科內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)，版權(quán)歸原作者所有。如有侵犯版權(quán)，或者錯誤，請與我聯(lián)系，我會及時處理！謝謝。