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酒店的標(biāo)識(shí)生存的基礎(chǔ)
Post by hotelcis, 2017-8-17, Views: 4.忘了品牌生存的基礎(chǔ)
不少企業(yè)認(rèn)為品牌建設(shè)就是要做好品牌的外在展示,如酒店的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、廠告投放等,而忽視了酒店品牌內(nèi)部管理(如產(chǎn)品品質(zhì)、內(nèi)部傳播、客戶關(guān)系等)。實(shí)際上,如果把品牌的外在展示當(dāng)作一朵美麗鮮花的綻放,品牌內(nèi)部管理則是源源不斷的養(yǎng)料,沒有養(yǎng)料綻放的鮮花也只能曇花一現(xiàn),終究會(huì)由于缺乏后勁而枯萎。
(二)目標(biāo)誤區(qū)
1.為品睥而品牌
如果問企業(yè)“為什么要建立品牌”,有些人的答案可能是“現(xiàn)在流行做品牌”。這種“隨大流”的想法說明他們還不清楚品牌對(duì)企業(yè)意味著什么。只有深知“品牌是如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”的管理者,才能真正把品牌建設(shè)放在工作的首位。否則,他們可能只會(huì)在各種媒體上讓品牌亮相,而不是為消費(fèi)者營造全方位的品牌體驗(yàn)。
2.把名牌當(dāng)作品牌的建設(shè)目標(biāo)
把名牌看作品牌是大多數(shù)企業(yè)常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū),其癥結(jié)在于將品牌的知名度狹義地理解為品牌的全部。在這種錯(cuò)誤思想的指導(dǎo)下,他們認(rèn)為只要全力以赴地搞好廠告宣傳或造勢(shì)炒作就可成為強(qiáng)勢(shì)品牌。于是,廣告轟炸、商業(yè)炒作成為他們品牌經(jīng)營的主要內(nèi)容,如用在商場(chǎng)內(nèi)舉行接吻比賽、當(dāng)眾泡澡之類的噱頭來吸引顧客。西方品牌資產(chǎn)模型告訴我們,知名度只是品牌成功的一個(gè)基本條件,美譽(yù)度、良好聯(lián)想、品牌的內(nèi)涵才能支撐起一個(gè)成功的品牌。沒有品牌內(nèi)涵,一時(shí)的名氣即使再大也只能是品牌“泡沫”,這樣的品牌是沒有生命力的。
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