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        (二)職能描述
        1.日常工作任務(wù)
        檢查各班現(xiàn)金、票證的上交和保管情況，負責(zé)發(fā)票的使用、保管和監(jiān)督。
        檢查收銀員備用金的使用情況，定期或不定期抽查賬夾。
        掌握顧客的付款情況，檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務(wù)結(jié)算是否正確，審核每日賬單并檢查是否具備充足憑證。
        及時查看酒店VI設(shè)計的散客預(yù)交保證金、劃押信用卡情況，對不予授權(quán)的信用卡要及時與顧客聯(lián)系并催收，隨時了解顧客延房情況，并及時向顧客加收押金。
        每日檢查顧客消費超限額情況，對跑賬或丟賬單等問題要查清原因，并及時向收銀主管匯報。
        領(lǐng)取、發(fā)放和回收酒店代用券、收銀物料，負責(zé)前臺收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及歸檔。
        負責(zé)所管轄收銀點的安全、衛(wèi)生管理工作，協(xié)助收銀員做好交接工作，對未處理完的事情進行跟蹤解決。
        2.帳款結(jié)算管理
        檢查收銀員對電腦、打印機、計算器、pos機、EDC機等設(shè)備的使用、維護等情況。
        定期檢查保險箱寄存情況，管理保險箱使用，填寫使用記錄，并管理保險箱鑰匙。
        現(xiàn)場指導(dǎo)當(dāng)班收銀員的工作，正確執(zhí)行信用卡、支票付款審核流程，及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，協(xié)助處理顧客的賬目解釋工作，保證收銀結(jié)賬工作順利進行。
        檢查特別顧客(貴賓、會議團體等)離店前的準(zhǔn)備工作，確保其賬中完整無誤。
 

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