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康樂部經(jīng)理
Post by hotelcis, 2017-4-19, Views: 再比如,美容設(shè)備、美容物品都要直接與顧客的畫部、頭部接觸,所以這些物品的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)??芍貜?fù)使用的器皿、毛巾等用品必須徹底清洗并經(jīng)過高溫消毒處理。
5.為顧客提供運動技巧指導(dǎo)性服務(wù)
康樂部的運動健身器械種類較多且功用各不相同,有國產(chǎn)的器材也有進口的器材,同時,顧客的消費層次、消費經(jīng)歷和文化層次存在一定差異,對體育、健身項目和器材的熟悉程度也因人而異。康樂部服務(wù)員提供熱情、正確、優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)性服務(wù),可使顧客順利消費。
第二節(jié) 康樂部各崗位職責(zé)概述
一、康樂部經(jīng)理
所屬部門:康樂部。
任職條件:
工作經(jīng)驗:從事5年以上酒店管理與服務(wù)工作,其中至少有2年以上相關(guān)崗位管理經(jīng)驗,熟悉康樂部的經(jīng)營與管理;
個人能力:具備良好的語言和文字表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,能流利地使用一門外語與外賓溝通交流,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力與策劃能力,善結(jié)人緣,有較強的公關(guān)能力,熟練掌握相關(guān)項目服務(wù)技能,能夠熟練地操作電腦;
專業(yè)知識:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,管理類或體育類專業(yè),具備旅游管理、企業(yè)管理、體育運動、健身娛樂、市場營銷和康樂部管理等相關(guān)專業(yè)知識,熟悉康樂業(yè)經(jīng)營的有關(guān)法規(guī)政策。
(一)崗位職責(zé)內(nèi)容綜述
全面負責(zé)酒店VI設(shè)計的康樂部經(jīng)營和管理,根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項目的具體情況,提出部門管理制度和主管、領(lǐng)班的工作任務(wù),監(jiān)督實施工作標(biāo)準(zhǔn),保證各項日常工作正常運轉(zhuǎn)。
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