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企業(yè)、酒店標(biāo)識品牌資產(chǎn)的特性
Post by hotelcis, 2017-10-17, Views: 品牌權(quán)威學(xué)者、美國加州大學(xué)伯克利分校的大衛(wèi)•阿克(David A. Aaker)教授認(rèn)為,品牌資產(chǎn)是一組與一個品牌的名字及符號相關(guān)的資產(chǎn)和負(fù)債,它能增加或減少某產(chǎn)品或服務(wù)所帶給該企業(yè)或顧客的價值(Aaker, David. Managing Brand Equity[M]. New York: Free Press, 199l.)。在此,“帶給企業(yè)的價值”是財務(wù)收益,而“帶給顧客的價值”是顧客利益。這些綜合視角的定義一方面突出了品牌資產(chǎn)對企業(yè)和酒店的財務(wù)利益,另一方面也指出了品牌資產(chǎn)與消費(fèi)者所獲得的價值相關(guān)。
二、品牌資產(chǎn)的特性
不同于其他品牌概念,品牌資產(chǎn)具有以下特性:
(一)品牌資產(chǎn)的價值性
品牌資產(chǎn)概念的提出讓管理者明白,品牌是企業(yè)和酒店最重要的一項資產(chǎn)。品牌的資產(chǎn)來自于該品牌的客戶資源,這將支撐標(biāo)識設(shè)計的酒店、企業(yè)品牌在未來很長的一段時間內(nèi)持續(xù)獲利??煽诳蓸非翱偛梦榈吕蛘f:“如果可口可樂的工廠一夜之間化為灰燼,我仍然可以在很短的時間內(nèi)再造一個可口可樂。”他有說這話的底氣是因為可口可樂的品牌價值千金。正因為品牌具有價值,所以在企業(yè)并購中,除了收購設(shè)備、產(chǎn)品、技術(shù)、人才等有形和無形資產(chǎn)之外,還需要對品牌進(jìn)行估價。2013年,微軟以71.7億美元的價格收購了諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)及其技術(shù),盡管其手機(jī)業(yè)務(wù)是虧損的,但仍能以高價出售,就是看到諾基亞在手機(jī)領(lǐng)域仍具有不可小覷的影響力。
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